Если вам необходимо решить вопросы, связанные с поставкой газа, заключением договора, подачей показаний счётчиков или аварийной ситуацией, всё, что нужно — это точные и актуальные контакты АО «QazaqGaz Aimaq» в Актобе․ Ниже собрана максимально подробная информация: телефоны, адреса, e-mail и режим работы всех ключевых офисов и сервисных служб․

Центральный офис Актюбинского производственного филиала

• Юридическое название: Актюбинский производственный филиал АО «QazaqGaz Aimaq»
• Адрес: Казахстан, г․ Актобе, район Алматы, пр․ 312 Стрелковой Дивизии, д․ 22
• Приёмная директора: +7 (7132) -0-40-80
• Договорной отдел: +7 (7132) -0-40-85
• Внутридомовое газовое обслуживание: +7 (7132) -4-16-32, 74-16-33
• ТОО «QazServisGroup» (ремонт и техобслуживание): +7 (7132) -4-15-88
• E-mail: aktobe@ktga․kz
• Режим работы:
  • Пн–пт: 08:30 – 18:00
  • Обед: 12:30 – 14:00
  • Сб, вс: выходные
• Директор филиала: Бітірбай Жомарт Қайратұлы

Единый контакт-центр и «горячие линии»

• Единый контакт-центр АО «QazaqGaz Aimaq» (круглосуточно): +7 (7172) -5-89-62
• Бесплатный звонок по РК: 8 (800) -04-01-01
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (7172) -5-89-76
• Служба контроля качества и обратной связи: compliance@aimaq․kz
• Омбудсман по вопросам прав потребителей: ombudsman@aimaq․kz

Дополнительные офисы и пункты приёма в Актобе

Для удобства жителей города работают четыре дополнительных офиса, где можно подать показания счётчиков, заключить договор или получить консультацию․

1. Офис № 1 – ул․ Макаренко, 1
   Тел․: +7 (7132) -5-23-85
   Режим: Пн–пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:30
2. Офис № 2 – ул․ Тургенева, 97
   Тел․: +7 (7132) -3-01-42
   Режим: Пн–пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:30
3. Офис № 3 – Жиембет Жырауа, 1а
   Тел․: +7 (7132) -8-20-04, 98-21-36, 98-21-34, 98-21-39
   Режим: Пн–пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:30
4. Офис № 4 – мкрн․ 11, дом 114
   Тел․: +7 (7132) -4-79-30, 54-51-44
   Режим: Пн–пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:30

Как доехать к центральному офису

Транспорт: от центра города можно доехать на маршрутках № 107, 112, 118 или 124․ Остановка «Проспект 312-й Стрелковой Дивизии»․ В 300 м от остановки – двухэтажное здание с корпоративной вывеской «QazaqGaz Aimaq»․

Что делать в праздничные дни

В период Наурыз-мейрама (21–25 марта) и других официальных праздников режим работы может отличаться․ Точное расписание уточняйте по телефону +7 (7132) -3-01-42 или через контакт-центр +7 (7172) -5-89-62․

Полезные ссылки

• Официальный сайт филиалов: www․aimaq․kz/ru/filialy/
• Карта проезда на 2ГИС: 2gis․kz/aktobe/firm/70000001031722825
• Яндекс․Карты: yandex․ru/maps/org/qazaqgaz_aimaq/1769119598/

Краткая памятка пользователя

1. Для аварийных ситуаций звоните +7 (7172) -5-89-76 или 8 (800) -04-01-01 сразу же, не откладывая!
2. Показания счётчиков можно передать лично в любом офисе, через мобильное приложение QazaqGaz или сайт www․aimaq․kz․
3. Если вы столкнулись с нарушением или несогласны с начислениями, пишите на compliance@aimaq․kz — жалобы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․

Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Перед поездкой рекомендуем уточнять время работы по телефону․