Здесь собрана актуальная информация о работе управляющей организации‚ обслуживающей многоквартирный дом № 30 по улице Бурова в городе Орёл. В статье вы найдёте:
- официальные контакты;
- перечень оказываемых услуг;
- график работы;
- пошаговую инструкцию‚ куда звонить и писать при возникновении проблем.
Основные реквизиты управляющей компании
Наименование
МУП «Жилищно-коммунальное управление Ленинского района» (МУП «ЖКУ Ленинского района»)
Юридический и фактический адрес
302030‚ г. Орёл‚ ул. М. Горького‚ 45
Контактные телефоны
- Горячая линия / диспетчерская: +7 (4862) -6-59-59
- Канал WhatsApp: +7 (910) -60-59-59 (фото и видео не принимаются)
- Факс: +7 (4862) -6-59-60
Электронная почта
info@jku-orel.ru
Официальный сайт
jku-orel.ru
Часы приёма граждан
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Перечень услуг и работ‚ выполняемых по адресу Орел‚ Бурова‚ 30
- Эксплуатация инженерных систем
- центральное отопление и тепловые узлы;
- горячее и холодное водоснабжение;
- водоотведение (канализация);
- электроснабжение до вводного щита дома.
- Уборка и благоустройство
- ежедневная очистка подъездов;
- вывоз бытового мусора;
- уборка придомовой территории и дворовой зоны;
- обслуживание детской и спортивной площадок.
- Текущий ремонт
- замена окон в подъездах‚ ремонт дверей;
- покраска и штукатурка стен‚ потолков;
- ремонт кровли‚ фасада‚ подвальных помещений.
- Дератизация и дезинфекция
- обработка подвалов и мусоропроводов от грызунов и насекомых (ежеквартально).
- Организация вывоза крупногабаритного мусора
- по предварительной заявке через сайт или по телефону диспетчера.
Как подать заявку или пожаловаться
Шаг 1. Подготовьте информацию
- точный адрес, ул. Бурова‚ 30‚ номер подъезда и квартиры;
- краткое описание проблемы (фото/видео приветствуются);
- Ф. И. О. заявителя и номер телефона для обратной связи.
Шаг 2. Отправьте обращение любым удобным способом
- Через личный кабинет на сайте: раздел «Онлайн-заявка» → авторизуйтесь через Госуслуги → заполните форму.
- WhatsApp: отправьте сообщение на номер +7 (910) -60-59-59.
- Электронная почта: priem@jku-orel;ru (тема письма: «Бурова 30 — заявка»).
- Личный визит: офис МУП «ЖКУ Ленинского района»‚ ул. М. Горького‚ 45‚ каб. 14.
Шаг 3. Получите номер заявки
После регистрации вам сообщат уникальный номер (например‚ № 123456). Сохраните его — по этому номеру можно отслеживать статус выполнения работ в личном кабинете и по телефону 56-59-59.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Когда начинается отопительный сезон в доме по адресу Орел‚ Бурова‚ 30?
Ответ: Традиционно — с 15 сентября по 15 апреля. Точную дату пуска теплоносителя объявляет городская администрация и дублирует УК на сайте и стенде в подъезде.
Вопрос: Как оплатить коммунальные услуги?
- через личный кабинет на сайте jku-orel.ru без комиссии;
- в терминалах «Сбербанка» и «Почты России»;
- по QR-коду в квитанции через мобильные банки.
Вопрос: Куда обратиться‚ если УК не реагирует?
Если в течение 3 рабочих дней нет реакции‚ подайте жалобу в:
- Жилищную инспекцию Орловской области: +7 (4862) -5-26-26‚ gji@orelreg.ru;
- горячую линию МинЖКХ РФ: ###-###-####.
Полезные ссылки и контакты в одном месте
- Официальный сайт УК: https://jku-orel.ru
- Горячая линия: +7 (4862) -6-59-59
- WhatsApp: +7 (910) -60-59-59
- E-mail диспетчерской: dispatch@jku-orel.ru
- Адрес личного приёма: г. Орёл‚ ул. М. Горького‚ 45‚ каб. 14
- График работы: пн-чт 08:30–17:30‚ пт 08:30–16:15‚ сб-вс выходной
Важно: перед личным визитом рекомендуем записаться онлайн по ссылке jku-orel.ru/zapis, это позволит избежать очередей и сократить время ожидания.