Если вы живёте в Ростове-на-Дону или Ростовской области, то все расчёты за потреблённый природный газ осуществляет ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». Ниже — полное руководство, как быстро и без комиссии оплатить газ онлайн по лицевому счету, передать показания счётчика и куда обратиться при возникновении вопросов.
Личный кабинет: самый быстрый способ оплаты
Цифровой сервис «Мой ГАЗ» объединяет в себе:
- оплату газа без комиссии;
- передачу показаний счётчиков;
- электронную квитанцию в PDF;
- проверку задолженности и истории платежей;
- онлайн-обращения в компанию без очередей.
Как зайти в личный кабинет
- Перейдите на сайт rostovregiongaz.gazprom.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Вход/Регистрация».
- Введите номер телефона и подтвердите SMS-кодом.
- Подключите лицевой счёт в разделе «Настройки → Подключение ЛС».
После активации счёта открывается полный доступ к функциям: оплата, передача показаний, подача заявок.
Оплата без регистрации
Если регистрироваться не хочется, воспользуйтесь:
- Госуслугами → раздел «Оплата ЖКХ» → выберите «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»;
- Системой «Квартплата» — pay.kvartplata.ru (без комиссии);
- Банковским приложением (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик и др.) → поиск по наименованию поставщика или по QR-коду на квитанции.
Что указать в назначении платежа
При составлении платёжного поручения или онлайн-формы заполните обязательные поля:
- Вид договора: договор поставки газа или договор на техническое обслуживание ГО.
- Период: месяц и год, за который вносится оплата.
- Фамилия и инициалы абонента.
- Адрес объекта: полный почтовый адрес (улица, дом, квартира).
- Лицевой счёт: 10-12 цифр.
- Показания счётчика: предыдущие и текущие значения (если счётчик установлен).
- Сумма платежа: руб. коп.
Где взять лицевой счёт и электронную квитанцию
Номер лицевого счёта указан:
- в бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит по адресу;
- в личном кабинете → «Счёт → Электронная квитанция»;
- в мобильном приложении «Газпром Платежи» (скачать в App Store или Google Play).
Онлайн-оплата банковской картой без комиссии
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР, а также кошельки WebMoney, ЮMoney, QIWI. Деньги зачисляются мгновенно (условно «ускоренное зачисление»):
- Зайдите в личный кабинет или выберите любой удобный сервис (Госуслуги, СберPay, Тинькофф).
- Введите номер лицевого счёта и ФИО.
- Укажите сумму → оплатите картой.
- Сохраните PDF-чек или отправьте его на электронную почту.
Как передать показания счётчика
Дедлайн, до 25 числа текущего месяца. Способы:
- Личный кабинет → «Показания счётчиков» → ввести новые значения → «Сохранить».
- Голосовое меню: 8 (863) -00-0-200 (круглосуточно).
- СМС: отправьте сообщение «ПОКАЗАНИЕ ЛС ХХХХХ значение» на номер ###-###-####.
- QR-код на квитанции, отсканируйте смартфоном и введите данные.
Контакты для обращений
По любым вопросам (начисления, оплата, долг, отсутствие квитанции, подключение/отключение газа) обращайтесь:
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Телефон горячей линии: 8 (863) -00-0-200 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: 8 (863) -00-0-200
- Электронная почта: info@rostovregion.gazprom.ru
- Официальный сайт: rostovregiongaz.gazprom.ru
- Адрес для писем: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 63
Приёмная ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- Телефон: 8 (863) -20-52-12
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Электронная почта: rostov@gazprom-gd.ru
Популярные вопросы и краткие ответы
Что делать, если оплата не проходит?
- Убедитесь, что карта не заблокирована для онлайн-платежей и включён интернет-банк.
- Проверьте корректность номера лицевого счёта и ФИО.
- Попробуйте оплатить в другой системе (Госуслуги, СберPay).
Можно ли оплатить за газ в рассрочку?
На текущий момент рассрочка не предусмотрена. При необходимости оформляется индивидуальный график погашения задолженности через абонентский отдел.
Когда будет отключение за неуплату?
Ограничение подачи газа возможно после 3 месяцев просрочки и направления двух письменных уведомлений. Погасите долг онлайн или в абонентских кассах до даты отключения, указанной в уведомлении.
Оплатить газ от «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» можно:
- в личном кабинете «Мой ГАЗ» без комиссии;
- через Госуслуги, банковские приложения или QR-код на квитанции;
- наличными или картой в абонентских пунктах компании.
Главное — вовремя передавать показания счётчика и не допускать просрочки свыше 90 дней. При любых сложностях звоните в круглосуточную справочную службу 8 (863) -00-0-200 или оставляйте заявку через личный кабинет.