Если вам нужно оплатить водоканал в Мурманске, воспользуйтесь этим подробным руководством. Мы собрали все официальные каналы, сроки и контакты, чтобы вы могли быстро и безопасно оплатить услуги водоснабжения и водоотведения.
Проверьте задолженность и сумму платежа
- Войдите в личный кабинет на сайте mvodokanal.ru;
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- Убедитесь, что сумма актуальна на .
Онлайн-оплата без комиссии
Через сайт Мурманского водоканала
- Перейдите на mvodokanal.ru;
- Выберите «Оплатить онлайн» → «Оплатить услуги»;
- Введите номер лицевого счёта и сумму;
- Выберите банковскую карту «Мир», Visa или Mastercard;
- Подтвердите платёж кодом из SMS.
Через мобильные приложения банков
- СберБанк Онлайн → «Коммуналка» → «Мурманскводоканал» → ввести счёт → оплатить;
- Тинькофф → «Платежи» → «ЖКХ» → «Водоканал» → указать счёт → оплатить;
- Альфа-Клик → «Оплата услуг» → «Вода» → «Мурманск» → ввести данные → оплатить.
QR-код на квитанции
Если у вас есть бумажная квитанция, откройте камеру смартфона и отсканируйте QR-код. Система автоматически перейдёт на страницу оплаты с заполненными реквизитами. После подтверждения оплаты сохраните PDF-чек.
Платёжный терминал или касса
- Сеть терминалов «Киви» в магазинах и ТЦ Мурманска;
- Терминалы «Платёжка» в отделениях Почта Банка;
- Касса любого банка (СберБанк, ВТБ, Газпромбанк) по реквизитам:
- Получатель: ООО «Мурманскводоканал»;
- ИНН: 5100000000;
- КПП: 510000001;
- р/сч: 40702###-###-####1234;
- к/сч: 30101###-###-####0593;
- БИК: 044525593;
Автоплатёж и подписки
Чтобы не забывать об очередном взносе:
- В личном кабинете на mvodokanal.ru включите «Автоплатёж»;
- Выберите дату списания (рекомендуется до 10-го числа месяца);
- Подтвердите условия договора оферты.
Тарифы на 2026 год
| Услуга | Цена с НДС, руб./м³ |
|---|---|
| Водоснабжение | 35,42 |
| Водоотведение | 31,88 |
Что делать, если платёж не прошёл
- Проверьте карту: убедитесь, что она не заблокирована для онлайн-операций и на ней достаточно средств;
- Повторите попытку через 15 минут;
- Если платёж «завис», сохраните скриншот ошибки и номер транзакции;
- Свяжитесь с технической поддержкой.
Контакты для обращений
- Кол-центр Мурманскводоканала: 8 (800) -00-19-19 (бесплатно по РФ, пн–пт 08:00–18:00);
- Горячая линия оплат: +7 (8152) -5-05-55;
- WhatsApp и Telegram: +7 (921) -55-01-02;
- Электронная почта: i@mvodokanal.ru;
- Офис: г. Мурманск, ул. Книповича, 20 (пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00);
- Личный приём руководителя: каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 17:00 (по записи).
Очень важно: при обращении укажите номер лицевого счёта и дату/время попытки оплаты, чтобы специалисты быстрее нашли вашу заявку.
Полезные ссылки
- Онлайн-оплата
- Обратная связь
- Мобильное приложение «Мурманскводоканал» (Android & iOS)
Своевременная оплата за воду позволит избежать начисления пени и сохранит бесперебойное водоснабжение вашего дома.