ООО «Кнж теплосеть» (Конаковская нефтегазовая зона теплосеть) — крупнейший поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения на территории Конаковского района Тверской области. Ниже приведены контакты и каналы обращения, по которым можно получить квалифицированную помощь по начислениям, субсидиям, аварийным ситуациям и другим вопросам.
Единый контакт-центр
- Телефон (круглосуточно): +7 (4822) -5-55-55
- Бесплатно с мобильных РФ: ###-###-####
- Viber / WhatsApp: +7 (4822) -5-55-55
- Электронная почта: info@knz-heat.ru
- Онлайн-чат на сайте: knz-heat.ru/chat (Пн–Пт 08:00–18:00)
Личный кабинет и мобильные приложения
Управляйте начислениями и подавайте показания счётчиков онлайн:
- Веб-версия: lk.knz-heat.ru
- iOS: App Store «Кнж теплосеть»
- Android: Google Play «Кнж теплосеть»
Отделения обслуживания клиентов
Город Конаково
- Адрес: ул. Луначарского, д. 3, офис 2 (вход со стороны парковки)
- Режим работы:
- Пн–Ср: 08:30–17:30
- Чт: 08:30–19:00
- Пт: 08:30–16:30
- Сб–Вс: выходной
- Телефон отделения: +7 (4822) -5-55-01
- Электронная очередь: knz-heat.ru/queue
Посёлок Б. andnbsp;Савино
- Адрес: ул. Комсомольская, д. 12, ТЦ «Савино» (2-й этаж)
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс выходной
- Телефон: +7 (4822) -5-55-02
Посёлок Завидово
- Адрес: ул. Ленина, д; 8А, офис МФЦ «Мои документы»
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–16:30, без обеда, Сб–Вс выходной
- Телефон: +7 (4822) -5-55-03
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): 04 (со стационарного) или +7 (4822) -5-55-04
- Форма заявки онлайн: knz-heat.ru/emergency
Техподдержка личного кабинета и цифровых сервисов
- E-mail: support@knz-heat.ru
- Телеграм-бот: t.me/knz_heat_bot
Банковские реквизиты для оплаты
- Получатель: ООО «Кнж теплосеть»
- ИНН: 6920000000
- КПП: 692001001
- р/с: 40702###-###-####0001
- в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
- Назначение платежа: Оплата за теплоснабжение и ГВС за адрес ___, л/с №___
Обратная связь и предложения
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса или жалобы на качество услуг, воспользуйтесь специальной формой:
- Форма: knz-heat.ru/feedback
- Горячая линия «Город без потерь»: +7 (4822) -5-55-99
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/knz_heat
- Одноклассники: ok.ru/group/123456789
- Телеграм-канал: t.me/knz_heat_news
Краткий чек-лист перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта (10 цифр, указан в верхнем правом углу квитанции).
- Проверьте актуальные реквизиты на сайте или в мобильном приложении.
- Для аварийных вызовов сообщите точный адрес, подъезд и контактный телефон.
- Для онлайн-обращений прикрепляйте фото/сканы документов в хорошем качестве (≤5 Мб).
Важно: Все каналы связи с ООО «Кнж теплосеть» работают 24/7 в режиме аварийно-диспетчерской службы. Для вопросов начислений и договоров рекомендуем звонить в рабочее время (Пн–Пт 08:30–17:30).