Вологжане и гости города! С 2026 года расчёты за тепло и горячее водоснабжение стали ещё удобнее: появились новые онлайн-формы, расширены сроки оплаты и добавлены дополнительные точки приёма платежей. Ниже собрана самая свежая информация о том, где и как оплатить «Вологдагортеплосеть», чтобы избежать начисления пени и сохранить тепло в квартире.
Онлайн-способы оплаты (24/7)
- Личный кабинет «Вологдагортеплосеть»
Переходите на сайт www.vologda-gtp.ru → раздел «Личный кабинет».
Достаточно указать номер лицевого счёта и последние 4 цифры паспорта или СНИЛС. Оплата принимается картой «Мир», Visa, Mastercard, а также через Систему быстрых платежей (СБП). - Госуслуги (gosuslugi.ru)
В разделе «ЖКХ и городское хозяйство» выберите «Оплата услуг теплоснабжения». Услуга бесплатна, максимальный срок зачисления – 1 банковский день. - Мобильные банки и платёжные приложения
СберБанк Онлайн, Т-Банк, ВТБ Онлайн, «Альфа» и «Райффайзен» уже содержат готовый шаблон «Вологдагортеплосеть». Найдите компанию по ИНН 3525025500 и введите номер лицевого счёта. - QR-код на квитанции
С 2025 года на квитанциях размещён динамический QR-код. Наведите камеру телефона → автоматически откроется страница оплаты с уже заполненными реквизитами. Сумму можно изменить вручную, если хотите оплатить сразу за несколько месяцев.
Оплата без комиссии в пунктах приёма
- Центральный офис «Вологдагортеплосеть»
г. Вологда, ул. Панfilova, д. 5, касса № 1.
Режим: пн–пт 08:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30. - МФЦ «Мои документы»
9 филиалов по городу, в т.ч. в ТЦ «Мармелад» и «Атриум».
Работает без выходных 09:00 – 21:00. - Терминалы «Почта Банка» и «Связной»
145 устройств в супермаркетах «Мария-Ра», «Пятерочка», «Магнит». Ищите логотип «ЖКХ-Вологда». - Платёжные кассы «Элекснет» и «Система Город»
Минимальная сумма – 10 ₽, комиссия 0 ₽ при оплате по ИНН 3525025500.
Погашение задолженности в рассрочку
Если образовалась задолженность, можно оформить рассрочку до 12 месяцев. Подать заявление можно:
- онлайн – в личном кабинете «Вологдагортеплосеть»;
- офлайн – в МФЦ или в центральной кассе компании.
Первоначальный взнос – 10 % от суммы долга. Пени при рассрочке не начисляются. Договор подписывается через электронную подпись или при личном визите.
Сроки, льготы и повышающие коэффициенты
| Месяц начисления | Крайний срок без пени | Размер пени |
|---|---|---|
| январь 2026 | 10 февраля 2026 | 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки |
| февраль 2026 | 12 марта 2026 | аналогично |
Льготники (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) могут оформить компенсацию 30–50 % через сайт gsp35.ru или в Управлении соцзащиты.
Типичные проблемы и решения
- Оплата не прошла, но деньги списались
Сохраните чек/скриншот и операцию ID. Обратитесь:- в службу поддержки «Вологдагортеплосеть» +7 (8172) -5-91-11 (круглосуточно);
- или на электронную почту oplata@vologda-gtp.ru – ответ в течение 1 рабочего дня.
- Код плательщика не принимается в терминале
Проверьте корректность ИНН 3525025500 и номера лицевого счёта (10 цифр без пробелов). Если ошибка повторяется, используйте мобильное приложение банка – там номер точнее считывается. - Квитанция не пришла
С 2025 года печатные квитанции приходят только по запросу. Получите электронную квитанцию в личном кабинете или через E-mail-рассылку.
Контакты для обращений
Единая справочная «Вологдагортеплосеть»
Телефон: +7 (8172) -5-91-11 (круглосуточно)
WhatsApp: +7 (8172) -5-91-11
E-mail: info@vologda-gtp.ru
Касса и приём граждан
Адрес: г. Вологда, ул. Панфилова, д. 5
Время работы: пн–пт 08:30–17:30
Перерыв: 12:30–13:30
Телефон кассы: +7 (8172) -5-91-20
Консультации по льготам и рассрочке
Министерство социальной политики Вологодской области
Телефон: +7 (8172) -5-55-55
Сайт: gsp35.ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Вологдагортеплосеть»
- Личный кабинет абонента
- Быстрая оплата без регистрации