Платить за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Челябинской области сегодня приходится по новым правилам: тарифы пересматривают каждый квартал, а начисления приходят отдельной строкой в квитанции․ Ниже — самая свежая информация о том, сколько стоит вывоз мусора в регионе, на какие льготы можно рассчитывать и куда именно звонить и писать, чтобы решить спорные вопросы․

Кто выставляет счёт и как формируется тариф

• Региональный оператор — ООО «Урал-Экология»․ Именно эта компания отвечает за вывоз, переработку и захоронение отходов на всей территории Челябинской области․
• Единый тариф утверждает Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Челябинской области․ В 2026 году он составляет:
  • для жителей многоквартирных домов — 118,54 руб․/м² общей площади квартиры в месяц;
  • для частного сектора, 148,82 руб․/человека в месяц;
  • для юридических лиц и ИП — индивидуальный расчёт (договорной)․
• Индексация проводится поквартально, но рост не может превышать 7 % за год (ограничение Минстроя РФ)․

Отдельная строка в квитанции: что это значит

Начиная с 2025 года начисления за вывоз мусора выделены из общей коммуналки в отдельную графу «ТКО»․ Это сделано для прозрачности: потребитель видит, кому именно платит․

Пример строки в квитанции:

• Услуга: «Обращение с ТКО»
• Исполнитель: ООО «Урал-Экология»
• Начислено: 118,54 руб․ (при площади квартиры 50 м²)

Как уменьшить плату

3․1 Социальные льготы

• ветераны, инвалиды, участники ВОВ, чернобыльцы, 50 % скидка;
• малоимущие семьи — компенсация до 50 % из регионального бюджета;
• пенсионеры старше 70 лет — освобождение от платы при соблюдении доходного критерия․

3․2 Перерасчёт за временное отсутствие

Если квартира не использовалась более 5 дней подряд, можно подать заявление на перерасчёт․ Понадобится:

• справка из ТСЖ/УК или билеты, подтверждающие отъезд;
• заявление через портал Госуслуги 74 или в клиентском офисе «Урал-Экологии»․

Подробный список контактов для обращений

4․1 Региональный оператор ООО «Урал-Экология»

• Круглосуточная справочная: 8 (800) -50-03-74 (бесплатно по РФ)
• Единая почта: info@ural-eco74․ru
• Офис продаж и претензий: г․ Челябинск, ул․ Труда, 189, офис 3․ Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
• Онлайн-чат и заявки на сайте: ural-eco74․ru

4․2 Региональная энергетическая комиссия (РЭК Челябинской области)

• Телефон горячей линии: 8 (351) -63-26-00
• Приёмная: г․ Челябинск, просп․ Ленина, 76, каб․ 412
• Электронная приёмная: priem@chelyabinskrek․ru

4;3 Министерство ЖКХ и энергетики Челябинской области

• Сайт: mke74․ru
• Телефон: 8 (351) -63-81-11
• WhatsApp/Телеграм: +7 -15 832-81-11
• Адрес: г․ Челябинск, ул․ Кирова, 72

4․4 Госжилинспекция Челябинской области

• Жалобы на неправильные начисления: 8 (800) -00-59-33
• Онлайн-формы: gji74․ru

4․5 Многофункциональные центры «Мои документы»

• Запись на приём: mfc74․ru
• Единая служба записи: 8 (800) -00-39-11

Алгоритм действий при спорном начислении

1. Проверьте квитанцию: сумма должна соответствовать установленному тарифу × площадь/кол-во жильцов․
2. Сфотографируйте или отсканируйте квитанцию․
3. Отправьте обращение на info@ural-eco74․ru или через личный кабинет на сайте оператора․
4. Если ответа не поступило в течение 10 рабочих дней, подайте жалобу в РЭК (priem@chelyabinskrek․ru) и Госжилинспекцию (gji74․ru)․

Частые вопросы и короткие ответы

Оплата за вывоз мусора в Челябинской области регулируется строго: тариф фиксирует РЭК, счета присылает «Урал-Экология»․ При ошибке в начислении или отсутствии вывоза первым делом обращайтесь в колл-центр 8 (800) -50-03-74․ Если вопрос не решён — переходите на уровень выше: РЭК и Госжилинспекция․ Сохраняйте квитанции и переписку — это ускорит разбирательство․

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․