С 2024‑го года большинство регионов, обслуживаемых Газпром межрегионгаз, перешли на электронный сервис мойгаз․смородина․онлайн․ Через него абоненты могут быстро и без очередей:
- просматривать сведения о начислениях;
- оплачивать газ в режиме онлайн;
- передавать показания счётчика;
- получать электронные квитанции;
- оставлять обращения в службу поддержки․
Что такое личный кабинет «Газ․смородина․онлайн»?
Это единый веб‑портал и мобильное приложение, позволяющие каждому абоненту управлять своим газовым обслуживанием․ Сервис доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами одновременно․
Как пройти регистрацию и подключить лицевой счёт
- Перейдите по ссылке https://мойгаз․смородина․онлайн․
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»․
- Введите номер лицевого счёта (12 цифр, как указано в квитанции)․
- Укажите персональный ПИН‑код, который находится в бумажной квитанции или получен в региональном отделении Межрегионгаза․
- Заполните контактные данные (email, телефон) – они понадобятся для восстановления доступа․
- Подтвердите регистрацию по коду, пришедшему в SMS‑сообщении․
- После входа в систему перейдите в раздел «Мои счета» → «Управление счетами» и активируйте нужный счёт․
Как оплатить газ онлайн
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль․
- Выберите нужный лицевой счёт в списке «Мои счета»․
- Нажмите кнопку «Оплатить» рядом с текущей квитанцией․
- В появившемся окне укажите:
- Сумму оплаты (можно взять из бумажной квитанции или расчётного листа);
- Номер банковской карты или используйте один из поддерживаемых платёжных сервисов (СБП, «Тинькофф», «ЮКасса» и др․)․
- Подтвердите платёж паролем от банковской карты или СМС‑кодом․
- После успешной транзакции система сформирует электронную квитанцию, которую можно скачать или отправить на email․
Как передать показания счётчика
- Войдите в раздел «Показания счётчика» в личном кабинете․
- Выберите нужный счёт и введите текущие показания (в кубометрах)․
- Укажите дату снятия показаний (по умолчанию – текущая дата)․
- Нажмите «Отправить»․ Система автоматически сформирует акт передачи показаний․
- Для подтверждения можно скачать PDF‑файл с данными и сохранить его․
Преимущества использования личного кабинета
- Экономия времени – никаких очередей в офисах․
- Прозрачность – в любой момент виден полный журнал начислений и платежей․
- Безопасность – данные защищены SSL‑шифрованием, а доступ к счёту защищён PIN‑кодом․
- Удобство – возможность управлять несколькими лицевыми счетами из одного аккаунта․
- Своевременность – напоминания о предстоящих платежах и сроках передачи показаний․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите ваш email или номер телефона, и следуйте инструкциям, полученным в СМС/почте․
Можно ли оплатить газ, если номер лицевого счёта указан неверно?
Оплата будет отклонена․ Проверьте, что в счёте указаны 12 цифр без пробелов и тире (пример: 023185952)․
Что делать, если система не принимает мой ПИН‑код?
Свяжитесь с региональным отделением Межрегионгаза – ПИН‑код может быть изменён или переписан в случае утери․
Можно ли получать квитанции на электронную почту?
Да․ В настройках аккаунта включите опцию «Получать электронные квитанции» и укажите актуальный адрес электронной почты․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с оплатой, передачей показаний или техническими проблемами, используйте нижеприведённые каналы связи․ Очень важно, чтобы вы указали номер вашего лицевого счёта и регион обслуживания․
- Горячая линия Газпром межрегионгаз (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33
Время работы: круглосуточно (24 × 7)․
Поддержка по вопросам оплаты, подключения и восстановления доступа․ - Техническая поддержка онлайн‑портала
Email: support@смородина․онлайн
Тема письма: «Газ ЛКК – ваш_номер_счёта – регион»
Ответ в течение 2‑4 часов в рабочие дни․ - Региональное отделение – Белгородская компания
Телефон: 8‑4722‑55‑55‑55
Адрес: ул․ Советская, 12, г․ Белгород․
Приём заявок в офисе: 09:00‑18:00․ - Региональное отделение – Липецк
Телефон: 8‑4742‑30‑30‑30
Email: lipetsk@gazregion․ru
Онлайн‑чат доступен на сайте мойгаз․смородина․онлайн․ - Региональное отделение – Пермь
Телефон: 8‑3422‑22‑22‑22
Email: perm@gazregion․ru
Рабочие часы: 08:00‑17:00, без выходных․ - Региональное отделение – Санкт‑Петербург
Телефон: 8‑812‑555‑44‑44
Email: spb@gazregion․ru
Приём заявок через форму «Обратная связь»․
Помните, что своевременная оплата и передача показаний помогают избежать отключения газа и штрафных санкций․