- передачу показаний счётчиков;
- оплату по лицевому счёту;
- контроль долгов и переплат;
- электронные чеки и историю платежей․
Что понадобится для входа в личный кабинет
- 10-значный лицевой счёт — указан на квитанции за электроэнергию․
- Электронная почта плательщика — для получения чека и квитанции (требования 54-ФЗ)․
- Период оплаты — месяц, за который производится платёж․
Как войти в личный кабинет крупнейших энергосбытовых компаний
АО «Мосэнергосбыт» (Москва и область)
Сайт: https://my․mosenergosbyt․ru/auth
- Нажмите «Вход»․
- Введите логин и пароль․
- Если забыли пароль — восстановите его по СМС или e-mail, привязанному к лицевому счёту․
Дополнительные каналы оплаты:
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» (iOS/Android)․
- Портал Госуслуги Москвы — авторизация по учётной записи mos․ru․
- Телефон: +7 (495) -81-98-81 (Контакт-центр)․
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
Сайт: https://kvartplata․ru → раздел «Красноярскэнергосбыт»
- Авторизуйтесь через лицевой счёт․
- Выберите «Оплата электроэнергии»․
- Подтвердите оплату банковской картой и сохраните электронный чек․
АО «Новосибирскэнергосбыт»
Варианты входа:
- Платёжное приложение «Платосфера» — скачайте из App Store или Google Play․
- Официальный сайт — оплата напрямую картой без регистрации․
- Личный кабинет — требуется регистрация по лицевому счёту․
- Контакт-центр: 8 (383) -10-98-10․
ООО «Газпром энергосбыт» (филиалы: Тюмень, Брянск и др․)
Сайт: https://cabinet․gazprom-energosbyt․ru
- Физические лица — вход по лицевому счёту и паролю․
- Юридические лица — доступ через ЭЦП (КЭП) или СМС-код․
- Телефон поддержки: 8 (800) -00-40-70․
ПАО «Иркутскэнергосбыт»
- Скачайте мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт»․
- Используйте Систему «Город» для быстрой оплаты без регистрации․
- Телефон горячей линии: 8 (3952) -8-48-48․
Пошаговая инструкция по оплате в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении своего энергосбыта․
- Выберите лицевой счёт (если их несколько)․
- Проверьте долг или переданные показания счётчика (до 25 числа каждого месяца)․
- Нажмите «Оплатить»․
- Укажите период оплаты (например, «Март 2026»)․
- Введите реквизиты банковской карты (Visa, MasterCard, Мир)․
- Подтвердите операцию кодом из SMS или push-уведомления․
- Сохраните квитанцию (PDF) и чек 54-ФЗ, которые придут на e-mail․
Контакты для обращений
| Компания | Телефон | Сайт / ЛК | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| АО «Мосэнергосбыт» | +7 (495) -81-98-81 | my․mosenergosbyt․ru/auth | info@mosenergosbyt․ru |
| Красноярскэнергосбыт | 8 (391) -19-99-99 | kvartplata․ru | support@krsn․ru |
| Новосибирскэнергосбыт | 8 (383) -10-98-10 | nsk․esbt․ru | call-center@nsk․esbt․ru |
| Газпром энергосбыт (все регионы) | 8 (800) -00-40-70 | cabinet․gazprom-energosbyt․ru | help@gp-es․ru |
| Иркутскэнергосбыт | 8 (3952) -8-48-48 | irkutsk․esbt․ru | info@irkutsk․esbt․ru |
Полезные советы
- Не откладывайте передачу показаний — после 25 числа расчёт может производиться по среднему потреблению․
- Подключите автоплатёж в личном кабинете, чтобы избежать просрочек․
- Храните электронные чеки не менее 3 лет, они имеют такую же юридическую силу, как бумажные․
- Проверяйте корректность лицевого счёта перед каждой оплатой․
Важно! Если при оплате возникли ошибки или деньги списались дважды, сразу обращайтесь в контакт-центр своего энергосбыта с указанием номера транзакции и квитанции․