ООО «Жилсервис» — управляющая организация, обслуживающая жилой фонд города Костомукша Республики Карелия. Основная миссия компании — обеспечить комфортное и безопасное проживание жителей, своевременно выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, а также предоставлять полный спектр коммунальных услуг.
Наши ключевые направления
- Содержание общего имущества: подъезды, крыши, инженерные сети, лифты, дворовые территории.
- Текущий и капитальный ремонт: плановые и аварийные работы.
- Водоснабжение и водоотведение: централизованные сети и внутридомовые участки.
- Отопление и теплоснабжение: индивидуальные и центральные тепловые пункты.
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО): организация графиков вывоза мусора.
- Управление парковочными местами и дворовыми территориями: контроль за благоустройством.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (81435) —24-24 (доб. 1)
E-mail: dispatch@zhilservis-kostomuksha.ru
Viber / WhatsApp: +7 -11 245-67-89
Приёмная директора
Адрес: 186930, Республика Карелия, г. Костомукша, ул; Кирова, д. 12, офис 201
Телефон: 8 (81435) —24-24 (доб. 2)
График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Бухгалтерия
Телефон: 8 (81435) —24-24 (доб. 3)
E-mail: buh@zhilservis-kostomuksha.ru
График личного приёма: вторник и четверг 09:00–16:00 (по предварительной записи)
Онлайн-приёмная
Сайт: zhilservis-kostomuksha.ru
Личный кабинет: zhilservis-kostomuksha.ru/lk
Мобильное приложение: «Жилсервис Костомукша» (Android, iOS)
Как подать заявку на ремонт или аварию
- Через диспетчерскую службу: звоните по номеру 8 (81435) —24-24 24/7.
- В личном кабинете: авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении → раздел «Заявки» → «Создать заявку».
- В отделе обслуживания жителей: заполните бумажную форму у администратора на первом этаже офиса.
Часто задаваемые вопросы
Почему квитанция пришла без QR-кода?
QR-код появляется только в электронной версии квитанции. Распечатайте или откройте PDF-файл в личном кабинете, либо обратитесь в бухгалтерию за бумажной копией с кодом.
Как узнать состояние лифта в моем подъезде?
В мобильном приложении выберите дом и подъезд → раздел «Инфраструктура» → «Лифты». Там указан график ТО, дата последнего осмотра и контакт дежурного механика.
Можно ли оформить автоматическое списание платы за ЖКУ?
Да. В личном кабинете перейдите в «Оплату» → «Автоплатёж» и подключите банковскую карту или счёт. Сервис бесплатный.
Нормативные документы
- Устав ООО «Жилсервис»
- Правила содержания общего имущества МКД
- Утверждённые тарифы на ЖКУ
Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис ознакомьтесь с графиком приёма и запишитесь онлайн, чтобы избежать очередей.