ООО «Жилкомсервис» — это одна из крупнейших управляющих компаний Москвы и Московской области, предоставляющая полный цикл услуг по содержанию, эксплуатации и управлению многоквартирными домами, а также коммерческой недвижимостью. Компания была основана в 2009 году и на сегодняшний день управляет сотнями объектов, обслуживая десятки тысяч жителей.
Основные направления деятельности
Управление многоквартирными домами (МКД)
- Техническое обслуживание: регулярные осмотры, профилактика и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение, канализация).
- Обслуживание лифтов: техническое обслуживание и аварийный ремонт лифтовых установок.
- Благоустройство территории: уборка дворов, вывоз мусора, уход за зелёными насаждениями, уборка снега и наледи с крыш.
- Капитальный и текущий ремонт: ремонт подъездов, кровли, фасадов, инженерных сетей.
Обслуживание коммерческой недвижимости
- Управление офисными и торгово-развлекательными центрами.
- Техническое обслуживание инженерных систем.
- Консьерж-сервис и охрана.
Коммунальные услуги
- Поставка и учёт тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения.
- Электроснабжение и газоснабжение.
- Обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Личный кабинет жителя
На официальном сайте каждый житель может зарегистрировать «Личный кабинет», где доступны:
- Оплата квитанций за ЖКУ онлайн.
- Передача показаний счётчиков воды, тепла, электроэнергии.
- История платежей и начислений.
- Онлайн-заявки в аварийно-диспетчерскую службу с возможностью отслеживания статуса выполнения.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: г. Москва, Каширское шоссе, д. 44 к. 1, помещение I, комната 7
- Телефон: +7 (49621) —12-23 (пн–чт: 09:00–18:00, пт: 09:00–17:00)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (49621) —13-23 (круглосуточно)
- Мобильный аварийный номер: +7 (985) -90-08-18 (круглосуточно)
- E-mail: info@jilkom.org
Горячие линии и надзорные органы
- Госжилинспекция Московской области: +7 (498) -02-84-32, факс +7 (498) -02-83-34, горячая линия +7 (498) -02-83-32
- Территориальный отдел №1 г. Дубна: +7 (49622) —51-43
Режим работы офисов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни |
Документация и прозрачность
Вся отчётность и нормативно-правовые акты публикуются в открытом доступе:
- Бухгалтерская и управленческая отчётность по годам
- Устав, свидетельства, реквизиты, договор управления
- Тарифы на коммунальные ресурсы
- Протоколы общих собраний собственников
Как сообщить о проблеме
Если вы столкнулись с нарушениями, ошибками в квитанциях, качеством уборки или другими проблемами ЖКХ, воспользуйтесь онлайн-формой «Написать о проблеме» на сайте jilkom.org или позвоните по круглосуточной линии.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение: скачайте официальное приложение «Жилкомсервис» для Android и iOS, чтобы оплачивать услуги и отправлять показания счётчиков в два клика.
- QR-коды на квитанциях: быстрый переход к оплате через мобильный банкинг.
- Подписка на электронные счета: экономия бумаги и своевременное получение квитанций на e-mail.
ООО «Жилкомсервис» стремится обеспечить максимальный комфорт и безопасность жильцов, предоставляя качественные и прозрачные услуги ЖКХ. Следите за новостями на сайте и в официальных социальных сетях компании.