В районе Отрадное северо-востока Москвы жизнеобеспечением домов занимается государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Отрадное». Ниже – вся актуальная информация о том‚ как быстро дозвониться‚ куда писать обращения и к каким телефонам привязаны аварийные и диспетчерские службы.
Основные телефоны «Жилищника Отрадное»
- Единая диспетчерская служба (ЕДС) – 8 (495) -39-30-00
Круглосуточно принимает аварийные заявки: протечки‚ отсутствие воды/отопления‚ засоры‚ перепады напряжения и т.д. - Центральная приёмная УК – 7 (495) -08-44-69
Работает в будни 08:00–17:00 с перерывом 12:00–13:00; в выходные и праздники – выходной или сокращённый график. - Информационно-справочный номер портала «Госуслуги – Дом» – 7 (495) -39-53-53
Альтернативный вариант для записи на приём к специалистам и проверки статуса заявки.
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
127562‚ г. Москва‚ р-н Отрадное‚ ул. Каргопольская‚ д. 17‚ стр. 1
| День | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Вторник | 11:00–20:00 (обед 12:00–13:00) |
| Среда | 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Четверг | 11:00–20:00 (обед 12:00–13:00) |
| Пятница | 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Электронные и онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: dez-otradnoe.com
Здесь размещён личный кабинет для подачи заявок и проверки лицевого счёта. - Email для обращений: info@dez-otradnoe.com
- Мобильные приложения: «Госуслуги Москвы» и «ЖКХ Москвы» → выбрать «Жилищник Отрадное».
- Публичная страница на Яндекс.Картах: ссылка
Что делать‚ если не дозваниваетесь?
- В аварийной ситуации звоните 04 (МЧС) или 112 – дежурный перенаправит вызов аварийной службе УК.
- Используйте чат-бот в Telegram «ЖКХ Москвы» (@mos_gkh_bot) – он фиксирует обращение и выдаёт трек-номер.
- Отправьте письменное обращение заказным письмом на юридический адрес: ксерокопия чека/фото аварии прилагается.
Дополнительные контакты
| Отдел/услуга | Телефон |
|---|---|
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | 7 (495) -08-44-69 (доб. 2) |
| Аварийно-ремонтная служба | 8 (495) -39-30-00 |
| Горячая линия Департамента ЖКХ г. Москвы | 8 (495) -77-77-77 |
Проверка статуса заявки
После звонка на единую диспетчерскую вы получите номер заявки (например‚ № 1858566). Проверить статус можно:
- На сайте dez-otradnoe.com → раздел «Проверь заявку».
- В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» → вкладка «Мои заявки».
- По телефону 8 (495) -39-30-00 – назвать номер и адрес.
Краткий список контактов для заметки
- Авария 24/7: 8 (495) -39-30-00
- Центральная приёмная: 7 (495) -08-44-69
- Инфо-линия: 7 (495) -39-53-53
- Email: info@dez-otradnoe.com
- Юр./факт. адрес: 127562‚ г. Москва‚ ул. Каргопольская‚ д. 17‚ стр; 1
Совет: сохраните единую диспетчерскую 8 (495) -39-30-00 в контактах телефона под именем «Отрадное Авария» – это самый быстрый способ получить помощь при протечках и отключениях.