📞 Главные телефоны «Жилищника»
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (83453) —14-69
- Дополнительный городской: 8 (83453) —13-40
- Факс: 8 (83453) —18-97
- Мобильный/доп. городской: 8 (83483) -18-97
- Единая «горячая линия» Регоператоры.ру: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный‚ юридическая консультация)
📍 Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
431350‚ Республика Мордовия‚ г. Ковылкино‚ ул. Желябова‚ д. 10
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 | Обед 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00 | Приём граждан директором |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
| Аварийно-диспетчерская служба работает 24/7 | ||
✉️ Электронная почта и интернет
- E-mail: ooo.zhil@rambler.ru
- Госуслуги (каталог УК): kovylkinoadm.gosuslugi.ru
- Информационный портал ЖКХ: my-gkh.ru
👩💼 Руководство и реквизиты
- Директор: Купряшкина Елена Викторовна
- ИНН: 1323124460
- ОГРН: 10###-###-####
- Дата регистрации:
- Лицензия: № 0008‚ выдана Госжилинспекцией Республики Мордовия
- Уставной капитал: 10 000 ₽
🛠️ Куда и кому жаловаться‚ если «Жилищник» не реагирует
- Государственная жилищная инспекция Республики Мордовия
- Тел.: 8 (8342) -7-03-05
- Сайт: ggi.e-mordovia.ru → «Электронная приёмная»
- Территориальный отдел Роспотребнадзора
- Тел.: 8 (8342) -3-22-33
- Для жалоб на холодные батареи/отсутствие горячей воды
- Общественная приёмная Главы региона
- Сайт: pravitelstvo.e-mordovia.ru → «Обратиться к руководству»
- Единая федеральная «Горячая линия» ЖКХ
- Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
- МФЦ Ковылкино
- Адрес: ул. Большевистская‚ д. 30
- Тел.: 8 (83453) —22-32
- Можно подать жалобу через систему «Мои документы» без предварительной записи
💡 Советы жильцам: как быстрее добиться реакции
- Фиксируйте: при звонке в диспетчерскую записывайте дату‚ время‚ ФИО оператора и номер заявки.
- Пишите на e-mail: в теме письма укажите «Авария» или «Протечка + адрес + квартира». Письмо автоматически попадает в журнал регистрации.
- Используйте мессенджеры: в WhatsApp/Viber по номеру 8-83453-21469 можно прислать фото/видео поломки.
- Если линия занята: звоните на бесплатную «горячую линию» ###-###-#### — консультанты перенаправят заявку напрямую в «Жилищник».
- Соцсети: в группе «Ковылкино | ЖКХ» (ВКонтакте) публикуют еженедельные отчёты о выполненных заявках — там же можно задать вопрос модераторам.
📋 Частые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если диспетчер не берёт трубку?
Позвоните на 8 (83483) -18-97 или напишите на e-mail. Если и там тишина — сразу обращайтесь в Госжилинспекцию через онлайн-приёмную‚ прикрепив скрин звонков.
Можно ли подать заявку в выходной день?
Да‚ аварийно-диспетчерская служба работает 24/7. Для неотложных вопросов (прорвало трубу‚ нет отопления) звоните 2-14-69.
Как узнать‚ входит ли мой дом в список обслуживаемых?
Посмотрите полный перечень 140 домов на сайте regoperatory.ru или позвоните в диспетчерскую и назовите точный адрес.
Важно! Сохраните эту страницу в закладки: номера и адреса регулярно проверяются и обновляются по состоянию на март 2026 года;
Если у вас остались вопросы — пишите в комментарии‚ постараемся помочь!