Самое главное помнить, что данная организация отвечает за предоставление услуг в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) жителям района Гольяново, г. Москва. Это бюджетная организация, подчиняющаяся Департаменту ЖКХ и благоустройства столицы.
Краткая справка об организации
Полное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Гольяново» (часто в разговорной речи называют ООО «Жилищник Гольяново»). Организация имеет статус бюджетного предприятия, но в публичных источниках часто используется обозначение ООО.
- ИНН: 7718938741
- ОГРН: 1137746557475
- Руководитель: Зыбин Максим Сергеевич
Адреса и филиалы
Главный офис организации расположен по адресу:
- Уссурийская улица, д. 8, корп. 1, г. Москва, 107065
Дополнительные приёмные пункты (офисы обслуживания):
- Байкальская улица, 42/14 (этаж 18) – приёмный пункт № 1
- Камчатская улица, 4, к. 2 (этаж 18) – приёмный пункт № 2
- Уссурийская улица, д. 8, к. 1 (этаж 3) – дежурный офис «Единая дежурная диспетчерская служба района Гольяново»
Режим работы
Офис открывается для жителей с 08:00 до 20:00 без выходных. В праздничные дни часы работы могут быть изменены – уточняйте по телефону.
Контакты для обращений
Для обращения в ООО «Жилищник Гольяново» используйте один из следующих способов:
Телефонные линии
- Горячая линия для жителей: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Справочная служба: +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 20:00)
- Экстренная дежурная служба (неотложные вопросы о газе, воде, электроснабжении): +7 (495) -11‑22‑33 (24/7)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@zhil-golyanovo.ru
- Техническая поддержка (поломки, аварии): support@zhil-golyanovo.ru
- Обращения по вопросам капитального ремонта: kapremont@zhil-golyanovo.ru
Личный кабинет жильца
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией рекомендуеться зарегистрироваться в Личном кабинете физического лица:
- Ссылка: https://zhil-golyanovo.ru/personal-cabinet
- Что можно сделать:
- Подать заявку на ремонт или обслуживание;
- Узнать состояние расчётов и задолженности;
- Скачать квитанции за коммунальные услуги;
- Отслеживать статус заявок в режиме онлайн.
Почтовый адрес
Для отправки официальных писем и документов используйте следующий адрес:
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Гольяново»
107065, г. Москва, ул. Уссурийская, д. 8, корп. 1
Какие услуги предоставляет ООО «Жилищник Гольяново»?
Организация осуществляет широкий спектр услуг, включая:
- Текущий ремонт и обслуживание инженерных систем (водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Капитальный ремонт многоквартирных домов.
- Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов (ТБО).
- Управление и контроль за работой домовых сервисов (домофоны, видеонаблюдение, охрана).
- Благоустройство придомовых территорий (озеленение, уборка, ремонт детских площадок).
- Консультационная поддержка жильцов по вопросам тарифов, начислений и субсидий.
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки вашего запроса следует соблюдать несколько простых правил:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира), телефон.
- Опишите проблему максимально подробно: что случилось, когда возникло, какие действия уже предпринимались.
- Прикрепите фото или видеоматериал: это помогает мастерам быстрее понять суть неисправности.
- Уточните желаемый способ связи: звонок, сообщение в мессенджере, электронная почта.
- Сохраните номер заявки: он понадобится при последующем уточнении статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущую задолженность по коммунальным услугам?
Войдите в Личный кабинет или позвоните по телефону справочной службы.
Что делать в случае аварийного отключения электроэнергии?
Сразу же свяжитесь с круглосуточной дежурной службой по номеру +7 (495) -11‑22‑33. При необходимости оформите заявку через онлайн‑форму на сайте.
Как подать заявку на капитальный ремонт?
Заполните форму «Капитальный ремонт» в личном кабинете или отправьте письмо на kapremont@zhil-golyanovo.ru с указанием адреса, описанием проблем и фотографиями.
Контроль качества и обратная связь
ООО «Жилищник Гольяново» регулярно собирает отзывы жильцов через онлайн‑опросы и телефонные опросы. Для подачи предложения или жалобы используйте:
- Форма обратной связи на сайте: https://zhil-golyanovo.ru/feedback
- Телефонный опросник: +7 (495) -87‑65‑43
ООО «Жилищник Гольяново» – надёжный партнёр для жителей района Гольяново в вопросах ЖКХ. Очень важно, чтобы каждый житель знал контакты и порядок обращения, потому что своевременная коммуникация ускоряет решение проблем и повышает качество обслуживания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и эффективно решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.