ООО «Жилищная компания» (иногда именуемая Жилком‑1, Жилком‑2 или Жилком‑Лес) – одна из крупнейших управляющих организаций в г․ Лесозаводск, Приморский край․ Компания отвечает за эксплуатацию, содержание и ремонт многоквартирных домов, а также за предоставление коммунальных услуг жителям․

Краткая справочная информация

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищная компания»
• ИНН: 2507229507
• ОГРН: 10###-###-####
• КПП: 250701001
• Юридический адрес: Приморский край, г․ Лесозаводск, ул․ Куйбышева, д․ 9
• Сайт: www․zhkl․esozavodsk․ru
• E‑mail: info@zhkl․esozavodsk․ru
• Телефон справочного отдела: +7 (42355) -3‑2‑35

Услуги и направления деятельности

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт жилых домов;
2. Управление коммунальными сетями (водоснабжение, электроэнергия, отопление);
3. Ведение единой информационной системы ЖКХ;
4. Сбор и распределение коммунальных платежей;
5. Организация работы по обслуживанию лифтов, домофонов и систем видеонаблюдения;
6. Консультации собственников и арендаторов по вопросам эксплуатации имущества․

Контактные данные для обращений

Ниже указаны основные контактные пункты, где можно получить ответы на вопросы, подать жалобу или оформить заявку на ремонт․

• Главный офис ООО «Жилищная компания»
  Адрес: г․ Лесозаводск, ул․ Куйбышева, д․ 9
  Телефон: +7 (42355) -3‑2‑35
  E‑mail: info@zhkl․esozavodsk․ru
  Описание: Приём обращений от собственников, арендаторов и подрядчиков․ Здесь оформляются заявки на текущий и капитальный ремонт, а также решаются вопросы по начислению коммунальных платежей․
• Отдел по работе с жалобами и предложениями (Жилком‑2)
  Адрес: г․ Лесозаводск, ул․ Ленинская, д․ 8
  Телефон: +7 (42355) -2‑8‑72
  Описание: Специализированный центр приёма жалоб от жителей, связанных с качеством коммунальных услуг, шумом, нарушением порядка в общих помещениях․
• Техническая служба (Жилком‑1)
  Адрес: г․ Лесозаводск, ул․ Сибирцева, д․ 92, п․ 5
  Телефон: +7 (42355) -5‑5‑94
  Описание: Оперативное реагирование на аварийные ситуации, вызовы мастеров, плановое техническое обслуживание инженерных систем․
• Управляющая компания «Наш Дом – Лесозаводск»

  Адрес: г․ Лесозаводск, ул․ Октябрьская, д․ 75А
  Телефон: +7 (42355) -2‑8‑72 (тот же номер, что и у Жилком‑2)
  Описание: Предоставляет услуги по управлению многоквартирными домами, в т․ч․ сбор и распределение средств, контроль за исполнением договоров с поставщиками․

• Отдел бухгалтерии и расчётов
  Телефон: +7 (42355) -3‑2‑35 (центральный номер)
  E‑mail: buh@zhkl․esozavodsk․ru
  Описание: Вопросы по начислению и оплате коммунальных услуг, уточнение сумм в квитанциях, получение выписок по лицевым счетам․

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что при обращении в любую из структур компании необходимо указать:

• номер договора или договор аренды (если есть);
• точный адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
• ФИО собственника (или представителя) и контактный телефон;
• краткое описание проблемы или требуемой услуги․

Оформление заявки в письменной форме (по электронной почте, через форму на сайте или в виде заявления, подписанного от руки) ускоряет процесс её рассмотрения․

Очень важно, чтобы все обращения сопровождались копией паспорта собственника и, при необходимости, копией договора купли‑продажи или аренды․ Это позволяет быстро подтвердить право собственности и избежать лишних запросов от сотрудников компании․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на ремонт? – Позвоните в главный офис по телефону +7 (42355) -3‑2‑35, либо отправьте письмо на info@zhkl․esozavodsk․ru с приложением фото проблемы и указанием желаемого времени визита мастера․
2. Где можно получить выписку по коммунальным платежам? – Обратитесь в отдел бухгалтерии по тому же телефону или запросите выписку через личный кабинет на сайте компании․
3. Куда обращаться в случае аварий (протечка, отключение электроэнергии)? – Сразу звоните в техническую службу Жилком‑1 по номеру +7 (42355) -5‑5‑94․ При невозможности дозвониться – вызывайте аварийную службу по номеру 112․
4. Кто отвечает за обслуживание лифтов? – За обслуживание и ремонт лифтов отвечает техническая служба Жилком‑1․ Заявку можно оставить по телефону выше или через форму на сайте․

Контроль качества и обратная связь

Для контроля качества предоставляемых услуг компания использует систему «Электронный журнал обращений», доступную в личном кабинете на официальном сайте․ Жители могут отслеживать статус своей заявки, оставлять оценки работы мастеров и предлагать улучшения․

Если вы хотите оставить отзыв о работе компании или предложить идеи по улучшению сервиса, используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо на feedback@zhkl․esozavodsk․ru․

ООО «Жилищная компания» в Лесозаводске – надёжный партнёр для владельцев и арендаторов квартир․ Зная основные контакты и правила оформления обращений, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием․

Помните, что своевременное обращение в соответствующий отдел компании помогает избежать задержек и повышает эффективность работы сервисов ЖКХ․