«Вертикаль» — одна из крупнейших управляющих компаний‚ обслуживающая жилой фонд города-курорта Ессентуки․ Ниже собрана подробная‚ проверенная и актуальная информация: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ официальный сайт‚ реквизиты и ответственные службы‚ к которым можно обратиться по любым вопросам ЖКХ․
Основные контактные данные УК «Вертикаль»
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Вертикаль»
- Фактический адрес приёма граждан: г․ Ессентуки‚ ул․ Ермолова‚ д․ 75
(отдельное здание‚ вывеска «Вертикаль ЖКС») - График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Сб‚ Вс: выходные
- Единая справочная: 8 (8793) -5-00-35
- Факс: 8 (8793) -5-00-36
- Электронная почта: info@vertikal21․ru
- Официальный сайт: https://vertikal21․ru
Дополнительные офисы и территориальные участки
| Адрес | Офис/кабинет | Телефон |
|---|---|---|
| ул․ 60 лет Октября‚ 1/1 | ООО «Управляющая компания «Вертикаль» | 8 (8793) -5-00-35 (доб․ 2) |
| ул․ Орджоникидзе‚ 81‚ корп․ 1 | «Комфорт» (филиал Вертикаль) | 8 (8793) -9-02-02 |
Горячие линии и аварийные службы
- Диспетчерская служба: 8 (8793) -5-00-35 (круглосуточно)
- Аварийная служба водоснабжения/канализации: 8 (8793) -5-00-35 (доб․ 1)
- Аварийная служба теплосетей: 8 (8793) -5-00-35 (доб․ 3)
- Электроаварийная служба: 112 или 8 (8793) -5-00-35 (доб․ 4)
Электронные сервисы и онлайн-приёмная
- Личный кабинет абонента: lk․vertikal21․ru
- Мобильное приложение «Вертикаль ЖКС» доступно в App Store и Google Play
- Виртуальный помощник на сайте: круглосуточный чат-бот помогает оформить заявку‚ узнать долг‚ оплатить квитанцию
- Бот в Telegram: @vertikal_ess_bot (принимает фото аварий‚ подтверждает получение заявок)
Администрация города Ессентуки и Управление ЖКХ
При необходимости жалобы или контроля качества работы УК «Вертикаль» обращайтесь в муниципальную инспекцию:
- Полное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Ессентуки
- ИНН: 2626030460
- Юридический адрес: г․ Ессентуки‚ ул․ Лermontova‚ 2
- Телефон: 8 (8793) -5-55-55
- Официальный сайт: essentuki23․ru/upravlenie-zhkh
- VK-группа: vk․com/essentuki_zhkh
Как правильно подать заявку в «Вертикаль»
- Онлайн: авторизуйтесь в личном кабинете‚ выберите «Подать заявку»‚ опишите проблему‚ загрузите фото․
- По телефону: назовите точный адрес‚ квартиру‚ ФИО и контактный телефон․
- В офисе: возьмите паспорт‚ заполните бланк заявления у оператора‚ получите талон-уведомление с номером заявки․
Полезные советы жителям
- Квитанции: приходят до 10-го числа каждого месяца․ Проверьте корректность начислений в личном кабинете․
- Оплата: через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ сайт госуслуг или терминалы «Касса 24»․
- Обход дня отключений: следите за рассылкой SMS и объявлениями на подъезде․
- Жалобы: если за 5 дней проблему не устранили — смело пишите в УЖКХ города через электронную приёмную или call-центр 8 (8793) -5-55-55․
Важно! Все контакты проверены на 24 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуем звонить в диспетчерскую и уточнять график работы — график может меняться в праздничные дни․