ООО «Возрождение-Саратов» является одной из крупнейших управляющих компаний Саратова, обслуживающей жилой фонд, коммерческую недвижимость и инженерные системы. Если вы живёте или владеете объектом недвижимости в зоне её управления, то рано или поздно придётся сталкиваться с вопросами начисления коммунальных платежей, ремонта инженерных сетей, аварийных заявок и т.д. Ниже, подробная инструкция, как и куда обратиться по каждому типу вопроса, чтобы не тратить время на бесконечные звонки-«автодозвоны» и избежать недоразумений.
Содержание
- Официальные реквизиты и юридический адрес
- Полный список контактов
- Как правильно обратиться в ООО «Возрождение-Саратов»
- Как отличить реальный звонок от спама
- Что делать, если звонят «с разных номеров»
- Частые вопросы (FAQ)
Официальные реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Возрождение-Саратов»
- Сокращённое наименование: ООО «Возрождение-Саратов»
- ОГРН: 1176433003481
- ИНН: 6450076544
- КПП: 645001001
- Юридический и фактический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Вольская, д. 63, офис 401
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
Полный список контактов
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8452) -5-55-55
- Электронная почта: info@vos-saratov.ru
- Онлайн-чат: vos-saratov.ru/chat
Бухгалтерия и начисление платы за ЖКУ
- Телефон «горячей линии»: +7 (8452) -5-33-44 (пн-пт 9:00–18:00)
- Электронная почта: billing@vos-saratov.ru
Отдел капитального ремонта и договорных работ
- Телефон: +7 (8452) -5-32-21
- Электронная почта: remont@vos-saratov.ru
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (8452) -5-30-00 (пн-пт 10:00–17:00)
- Электронная почта: director@vos-saratov.ru
Отдел претензионной работы
- Телефон: +7 (8452) -5-33-00
- Электронная почта: claim@vos-saratov.ru
- Адрес для писем: 410012, г. Саратов, а/я 152, ООО «Возрождение-Саратов»
Как правильно обратиться в ООО «Возрождение-Саратов»
- Аварийная ситуация (прорыв трубы, отключение света/воды/отопления):
- Сразу звоните в 55-55-55 или пишите в онлайн-чат.
- Запишите № заявки, дату и время обращения (пригодится в спорных случаях).
- Вопросы по начислению платы:
- Подготовьте ЕПД или фото квитанции.
- Отправьте письмо на billing@vos-saratov;ru с темой: «Проверка начислений по ЛС №XXXX».
- Капитальный ремонт (план и сроки):
- Скачайте план работ на 2026 г. (XLSX, 1,2 МБ).
- Задайте вопрос диспетчеру по 55-32-21 или напишите на remont@vos-saratov.ru.
- Претензия/жалоба:
- Оформите письменную претензию по форме (скачать бланк).
- Отправьте почтой заказным письмом или привезите лично в офис на ул. Вольская, 63 (4-й этаж).
Как отличить реальный звонок от спама
К сожалению, с 2024 года участились случаи, когда мошенники используют имя «Возрождение-Саратов» для обзвона граждан. Настоящий сотрудник УК:
- Никогда не запрашивает CVV-коды, пароли от Сбербанк-онлайн и коды из SMS.
- Звонит только с номеров, указанных выше (+7 -452 55-XX-XX).
- Всегда называет ЛС и ФИО собственника выданное в квитанции.
- Отправляет документы только с официального домена
@vos-saratov.ru.
Что делать, если звонят «с разных номеров»
- Сразу завершите разговор и не нажимайте на «1», «9» или другие кнопки.
- Заблокируйте номер в смартфоне, добавив его в «Чёрный список».
- Зафиксируйте время и номер звонка (скриншот экрана).
- Отправьте данные в МВД через сервис онлайн-помощь.рф или позвоните 102.
- Установите антиспам-приложение (Яндекс.Вертолёт, «АнтиАОН», WhoCalls).
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если я потерял квитанцию?
Войдите в личный кабинет по номеру ЛС и скачайте электронный ЕПД.
Как узнать, входит ли мой дом в управление ООО «Возрождение-Саратов»?
Отправьте запрос через Росреестр или позвоните в 55-55-55.
Можно ли оплатить ЖКУ без комиссии?
Да, через Госуслуги, Сбербанк-онлайн или официальный терминал компании.
Важно! Вся информация актуальна на При изменении номеров или реквизитов всегда проверяйте данные на официальном сайте vos-saratov.ru.