Основная информация
Полное наименование: ООО «Водоканал»
ИНН: 4217166136
ОГРН: 1144217006966
Дата регистрации: 24 ноября 2014 года
Регион регистрации: Кемеровская область – Кузбасс
Юридический адрес: 654006‚ г. Новокузнецк‚ пр-кт Строителей‚ д. 98‚ Центральный район
Официальный сайт и дистанционные сервисы
https://www.vdk.ru — официальный портал ООО «Водоканал»‚ где можно:
- оплатить счета онлайн;
- проверить начисления и пени;
- передать показания счётчиков;
- открыть Личный кабинет и подключить электронную квитанцию.
Контакты для обращений
Самое главное помнить: все официальные каналы связи перечислены ниже. Всегда проверяйте реквизиты на сайте и в квитанциях‚ чтобы избежать мошенников.
2.1 Телефоны
- Справочная служба: +7 (3843) -7-32-00
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (3843) -7-32-02
- Кол-центр: +7 (3843) -7-32-03
2.2 Физический офис
Адрес приёма граждан:
654006‚ г. Новокузнецк‚ пр-кт Строителей‚ д. 98
Центральный район‚ остановка «Строителей».
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной
2.3 Электронные каналы
- Электронная почта: info@vdk.ru
- Онлайн-чат: доступен на главной странице сайта www.vdk.ru
- Телеграм-бот «Водоканал Кузбасс», @vdkkuzbass_bot
Как оплатить услуги
- Онлайн — на официальном сайте или в Личном кабинете.
- Банковская карта — через Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ и др.
- Отделение Почты России — квитанция по адресу: 654006‚ г. Новокузнецк‚ пр-кт Строителей‚ 98.
- Терминалы оплаты — QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть» (найдите по наименованию «ООО Водоканал»).
Акции и льготы
4.1 «В отпуск без долгов»
Суть акции: при 100 % оплате долга до начала отпуска пени не начисляются.
Период проведения: летом (уточняйте точные даты в новостях на сайте).
Как принять участие: погасите задолженность любым удобным способом и отправьте скан квитанции на info@vdk.ru с темой «В отпуск без долгов».
Часто задаваемые вопросы
- Когда можно передать показания счётчиков? — С 15 по 25 число каждого месяца.
- Какой тариф на воду в 2026 году? — Актуальные тарифы публикуются на сайте в разделе «Тарифы».
- Где посмотреть сверку начислений? — В Личном кабинете или по телефону +7 (3843) -7-32-00.
Вакансии и карьера
ООО «Водоканал» регулярно открывает вакансии инженеров‚ слесарей‚ диспетчеров и операторов. Все актуальные предложения размещены на сайтах hh.ru и vdk.ru/career.
Памятка безопасности
Не сообщайте логины‚ пароли‚ номера банковских карт по телефону или в мессенджерах неизвестным лицам. Все официальные смс и письма приходят только с доменов @vdk.ru.