Товарищество собственников жилья «Холмское» (далее – ТСЖ «Холмское») обслуживает шесть многоквартирных домов в Хабаровске.
Организация имеет несколько официальных и партнёрских интернет‑ресурсов‚ где жильцы могут просмотреть новости‚
отправить показания счётчиков‚ оформить заявку на ремонт или подать жалобу. Ниже – подробный обзор всех
существующих сайтов‚ а также полный список контактов для обращений.
Официальные веб‑ресурсы ТСЖ «Холмское»
- my-gkh.ru (информационный и сервисный портал ЖКХ)
https://my-gkh.ru/getorganization/tszh-kholmskoe
– основной портал‚ где размещена справочная информация о ТСЖ‚ его ИНН‚ ОГРН‚ площади домов и пр.
Здесь можно отправить жалобу и получить ответы от управляющей организации. - Портал ДВХАБ (Департамент ЖКХ и архитектуры)
https://www.dvhab.ru/city/company/tszh-kholmskoe/
– содержит адрес‚ телефон диспетчера‚ адрес электронной почты и график работы офиса ТСЖ. - ЖКХ.su – справочный раздел о ТСЖ
https://zhkh.su/upravljajushhie_kompanii_tszh_i_zhsk_rossii/tszh_holmskoe_8613739/
– подробные данные о юридическом статусе‚ ИНН‚ ОГРН‚ площади домов‚ а также ссылки на видеосеминары
и календарь мероприятий. - Habarovsk.holme.ru – городской портал «ЖКХ в Хабаровске»
http://habarovsk.holme.ru/uk/5a315943c7d6045057a9471d/
– интерактивный сервис: отправка показаний счётчиков‚ новости‚ погодные данные‚ фотогалерея
и возможность добавить ТСЖ в закладки. - Платёжный сервис А‑3
https://www.a-3.ru/provider/2721166140/
– платёжный шлюз‚ где можно оплатить коммунальные услуги онлайн‚ проверив реквизиты ТСЖ.
Как пользоваться сайтами
Для большинства сервисов достаточно зарегистрировать личный кабинет (обычно через телефон и адрес электронной
почты). После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявку на ремонт или обслуживание;
- Отправить показания счётчиков воды‚ электроэнергии‚ тепла;
- Сформировать и оплатить счёт за коммунальные услуги;
- Отследить статус вашей заявки в режиме онлайн;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и посмотреть обучающие видеосеминары.
Контакты для обращений (список с описанием)
Если вам необходимо обратиться в ТСЖ «Холмское» лично‚ по телефону или электронной почте‚ используйте
следующие контакты. Каждый пункт содержит краткое описание‚ что именно можно решить через данный канал.
- Офис ТСЖ (приёмная) – г. Хабаровск‚ ул. Ленинградская‚ д. 6‚ пом. 45
Рабочие часы: Пн‑Пт 10:00‑17:00 (четверг – не приёмный день).
Назначение: личные обращения‚ подача документов‚ получение справок‚ запись на приём к специалисту. - Диспетчерская служба – телефон 8 (4212) -5‑69‑36
Назначение: экстренные вопросы по отключениям‚ аварийным ситуациям‚ запросы о текущих заявках. - Контактный телефон руководства – 45‑75‑41 (общий номер ТСЖ)
Назначение: уточнение вопросов по финансовой отчётности‚ плановым работам‚ взаимодействие с
председателем правления. - Электронная почта – pravlenie_tsj@mail.ru
Назначение: письменные обращения‚ отправка сканов документов‚ запросы о копиях протоколов собраний. - Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – телефон 7 (4212) -5‑19‑50
Назначение: подача официальных жалоб‚ если вопрос не решён ТСЖ в установленный срок. - Онлайн‑форма подачи жалобы –
отправить жалобу через портал
Назначение: фиксировать обращение в электронном журнале‚ получить регистрационный номер заявки. - Платёжный сервис А‑3 –
https://www.a-3.ru/provider/2721166140/
Назначение: оплата коммунальных услуг‚ проверка квитанций и истории платежей.
Самое главное помнить‚ что
Все обращения (письменные‚ телефонные‚ онлайн) фиксируются в специальном журнале ТСЖ. После подачи заявки
вы получаете регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус выполнения. Если в течение
требуемого законодательством срока (обычно 10‑15 рабочих дней) проблема не решена‚ вы имеете право обратиться
в Государственную жилищную инспекцию.
Как оформить жалобу правильно
- Определите канал связи (телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑форма).
- Укажите свои полные ФИО‚ адрес квартиры (дом — №‚ подъезд‚ этаж‚ квартира).
- Опишите проблему максимально подробно: даты‚ время‚ характер нарушения.
- Прикрепите сканы/фотографии‚ если это необходимо (например‚ повреждённые элементы инженерных сетей).
- Запросите регистрационный номер заявки и сохраните подтверждение (скриншот‚ письмо).
- Если ответ не получен в установленный срок – обратитесь в ГЖИ.
Полезные ссылки и ресурсы
- my-gkh.ru – портал ТСЖ «Холмское»
- DVHAB – официальная страница ТСЖ
- ЖКХ.su – справочная информация
- habarovsk.holme.ru – личный кабинет жильца
- Платёжный сервис А‑3 – онлайн‑оплата
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ в каком доме я зарегистрирован?
Войдите в личный кабинет на my-gkh.ru
и в разделе «Мои дома» будет указана информация о вашем объекте.
Куда обращаться при подозрении на незаконный рост тарифов?
Сначала подайте запрос в ТСЖ через электронную почту pravlenie_tsj@mail.ru.
Если ответа нет – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (тел.: 7 (4212) -5‑19‑50).
Можно ли подать заявку на ремонт через мобильное приложение?
Да. На портале my-gkh.ru доступно мобильное приложение для Android и iOS.
Через него можно отправить фото‑документы‚ указать желаемое время визита мастера и отслеживать статус заявки.
ТСЖ «Холмское» предоставляет жителям Хабаровска широкий набор цифровых сервисов: от онлайн‑оплаты до
подачи заявок на ремонт. Пользуясь официальными сайтами и контактными данными‚ вы сможете быстро решить
большинство вопросов‚ а в случае затруднений – правильно оформить жалобу и привлечь к ответственности
соответствующие органы.
Важно: при любом использовании материалов сайта указывайте обязательную ссылку‑источник‚
чтобы соблюсти требования законодательства об авторском праве.