«Уют Плюс» — это профессиональная управляющая компания, обслуживающая жилые дома и коммерческие объекты, следящая за бесперебойным функционированием инженерных систем, санитарным состоянием территории и качеством коммунальных услуг. Ниже собраны все основные каналы связи, адреса и рекомендации по проезду, чтобы вы могли быстро и удобно решить любой вопрос.
Основные контакты для обращений
- Центральный офис: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, корп; 2, офис 401 (4-й этаж, лифт «A»)
- Единая диспетчерская:
- Тел.: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
- Тел.: +7 (495) -23-45-68 (для аварийных заявок, Viber/WhatsApp)
- Электронная почта: info@uyutplus.ru
- Сайт: www.uyutplus.ru
- Раздел «Онлайн-заявки» доступен 24/7
- Личный кабинет жителя: lk.uyutplus.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам ЖКХ: ###-###-####
Как добраться до центрального офиса общественным транспортом
Троллейбус
- Троллейбус №3 — остановка «Улица Ленина» (посадка у ТЦ «Светофор», 2 минуты пешком к офису).
- Троллейбус №7 — остановка «Парк Культуры», далее прямо по ул. Ленина 400 м.
- Троллейбус №12, остановка «Площадь Мира», далее 5 минут пешком в южном направлении.
Маршрутные такси (микроавтобусы)
- м.12, м.14, м.17, м.21 — остановка «Улица Ленина» (после остановки повернуть налево, офис сразу за магазином «Пятерочка»).
- м.271, м.31, м.32, м.330, м.332k, м.34, м.35, м.40, м.41 — остановка «Дом быта», затем 3 минуты пешком до крыльца офиса.
Дополнительные ориентиры
Здание серого цвета, витражные окна, над входом логотип «Уют Плюс». Вестибюль оборудован терминалом электронной очереди и интерактивной картой схемы проезда.
График работы офисов и приёмных
| Филиал / Услуга | Пн–Чт | Пт | Сб | Вс и праздники |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис (приём жителей) | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | 10:00–15:00 | выходной |
| Аварийно-диспетчерская служба | круглосуточно, без выходных | |||
| Онлайн-заявки и чат на сайте | 24 часа, включая праздники | |||
Формы обращения и особенности подачи заявок
- Через личный кабинет на сайте:
- Авторизация по СНИЛС или номеру лицевого счёта.
- Выбор категории проблемы: «Отопление», «Водоснабжение», «Электричество», «Водоотведение», «Лифт», «Уборка», «Парковка» и др.
- Возможность прикрепить фото/видео и отслеживать статус выполнения заявки.
- Мобильное приложение «Уют Плюс» (Android / iOS):
- Push-уведомления о статусе заявки.
- QR-сканер счетчиков для передачи показаний.
- Обычная телефонная заявка: при звонке укажите точный адрес, подъезд, квартиру, краткое описание проблемы и удобное время для мастера.
- Личный визит в офис: возьмите паспорт и квитанцию об оплате (если вопрос касается начислений).
Внешние органы и контакты для обращений при недовольстве решением «Уют Плюс»
- Госжилинспекция г. Москвы
- Тел.: 8 (495) -23-20-20
- Сайт: gji.mos.ru
- Мосжилинспекция (федеральный портал «Дом.рф»)
- Тел.: 8 (800) -00-10-00
- Онлайн-обращение: dom.gosuslugi.ru
- Прокуратура города Москвы
- Тел.: 8 (495) -87-56-56
- Круглосуточный приём обращений на сайте prok-mos.ru
Полезные советы перед обращением
Самое главное помнить: перед звонком или визитом подготовьте:
- Точный адрес дома, подъезда, квартиры.
- ФИО собственника и номер лицевого счёта.
- Фото- или видеофиксацию проблемы (если есть).
- Номер предыдущей заявки (если обращаетесь повторно).
Это позволит сократить время регистрации и ускорит выезд бригады. Очень важно сохранять спокойствие и вежливость: оперативность решения во многом зависит от точности и полноты предоставленных данных.
Краткий чек-лист: как быстро дозвониться и добраться
- Сохраните в телефон контакты: +7 (495) -23-45-67 и +7 (495) -23-45-68.
- Добавьте в избранное приложение «Уют Плюс» и включите push-уведомления.
- Запишите маршрут: троллейбус №3 или маршрутка м.32 до остановки «Улица Ленина», офис за магазином «Пятерочка».
- Проверьте график работы: если вопрос не срочный, приходите в будние дни до 17:00.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г; Все телефоны и графики могут быть изменены — следите за обновлениями на официальном сайте.