Внимание! Если вам регулярно звонят с разных номеров и представляются ООО «Управляющая компания «Стелла»‚ эта статья для вас. Мы собрали всю актуальную информацию‚ чтобы вы знали‚ с кем имеете дело и куда обращаться в случае подозрительных звонков.
Кто такое ООО «Управляющая компания «Стелла»?
ООО «УК «Стелла» — это юридическое лицо‚ зарегистрированное в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). В основном такие компании занимаются:
- управлением жилой и коммерческой недвижимостью;
- обслуживанием газовых котлов и инженерных систем;
- услугами по замене труб‚ сантехники и отопления;
- техническим обслуживанием в многоквартирных домах.
Почему вам звонят?
Если вы не заказывали никаких услуг‚ но вам звонят от «Стеллы»‚ возможны следующие причины:
- Массовый обзвон, компания использует базы номеров для «холодных» звонков.
- Обновление данных — якобы нужно проверить ваши счётчики или котёл.
- Навязывание услуг — предлагают замену газового оборудования по «акции».
- Сбор задолженностей — иногда звонят якобы от управляющей компании‚ чтобы «проверить долги».
Важно: если вы не клиент «Стеллы» и не вызывали их специалистов, это может быть мошенничество.
Как проверить‚ легитимна ли компания?
- ИНН / ОГРН: запросите у звонящих реквизиты и проверьте их на сайте egrul.nalog.ru.
- Официальный сайт: у легальной компании есть сайт с контактами‚ лицензиями и отзывами.
- Лицензия МинЖКХ: если речь идёт о газовом оборудовании — обязательно должна быть лицензия.
Что делать‚ если вам надоели звонки?
Блокируйте номера
Минус: они звонят с новых сим-карт или через SIP-телефонию.
Подайте жалобу в РКН
Форма жалобы: rkn.gov.ru
Установите антиспам
«Яндекс.Вертолёт»‚ «Касперский WhoCalls»‚ «Call Control» и другие.
Обратитесь в полицию
Если звонки носят угрожающий характер — звоните 102 или пишите заявление в участок.
Контакты для обращений и проверки
Официальный адрес ООО «УК «Стелла» (по данным ЕГРЮЛ):
- 127015‚ г. Москва‚ ул. Новодмитровская‚ д. 5‚ стр. 2
Юридический телефон: +7 (495) -29-33-11
Email для претензий: info@uk-stella.ru
Контролирующие органы:
- Роспотребнадзор: ###-###-####
- Жалобы на коллекторов: ombudsman@cbr.ru
- ФАС (реклама‚ спам): fas.gov.ru
Отзывы пользователей (кратко)
- «Звонили каждый день‚ представлялись газовой службой. Отказался — начали хамить.» — Егор‚ Саратов
- «Сказали‚ что у меня просроченный котёл. Позвонил в Горгаз — никаких просрочек нет.» — Мария‚ Волгоград
- «После жалобы в РКН звонки прекратились через неделю.» — Дмитрий‚ Москва
Если вы не клиент ООО «УК «Стелла» и не заказывали их услуги — смело блокируйте‚ жалуйтесь и не ведитесь на панику. Всегда перепроверяйте информацию через официальные каналы и не сообщайте личные данные по телефону.
Будьте в безопасности!