Горгаз – это коммунальная организация, отвечающая за поставку и обслуживание газовых сетей в городе Красный Кут (Саратовская область). Знание актуальных телефонных номеров и способов связи помогает быстро решить любые вопросы: от подачи показаний счётчика до вызова аварийной службы.
Почему важны правильные контакты?
Самое главное помнить, что в случае утечки газа, отключения подачи или любой другой чрезвычайной ситуации необходимо сразу же связаться с аварийной линией. Неправильный номер или задержка в обращении могут привести к ухудшению ситуации и угрозе здоровью.
Основные телефонные номера
Экстренные и коммунальные службы
- МЧС (пожарно‑спасательная служба) – 101
- Милиция (полицейский пост) – 102
- Скорая медицинская помощь – 103
- Горгаз (аварийная служба) – 104
Горгаз Красный Кут – основные отделы
- Аварийно‑техническая служба (мгновенный вызов мастера)
Телефон: 2‑04‑25 (круглосуточно) - Абонентский отдел – приём показаний, вопросы по тарифам
Телефоны: 2‑81‑87 и 2‑81‑76 (рабочие часы 09:00‑18:00, без выходных) - Контакт‑центр (общие вопросы, справочная информация)
Телефон: 2‑02‑25 (пн‑пт 08:30‑17:30) - Служба технической поддержки (доступ к личному кабинету, онлайн‑чат)
Сайт: mrggorodkrasnykut.rf
SMS‑подача показаний: отправьте сообщение в формате Л/СЧ/Показание на номер 7 (958) -09‑70‑55
Адрес офиса Горгаз в Красном Куте
Горгаз Красный Кут
г. Красный Кут, проспект Победы, 1 (рядом с Администрацией Краснокутского района)
Телефон приёмной: 2‑02‑25
Электронная почта: info@gorgaz-kut.ru
Контакты для обращений (полный список)
- Аварийный номер Горгаз – 104 (круглосуточно)
- Абонентский отдел – 2‑81‑87, 2‑81‑76 (09:00‑18:00)
- Контакт‑центр – 2‑02‑25 (08:30‑17:30)
- МЧС – 101
- Милиция – 102
- Скорая помощь – 103
- SMS‑подача показаний – 7 (958) -09‑70‑55
- Электронная почта – info@gorgaz-kut.ru
- Сайт – mrggorodkrasnykut.rf
Как правильно оформить звонок в Горгаз?
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, придерживайтесь следующего алгоритма:
- Определите тип обращения (авария, вопрос по тарифу, передача показаний).
- Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес подключения, последние показания счётчика.
- Позвоните по соответствующему номеру (104 – авария, 2‑81‑87 – вопросы абонентов).
- Если звонок попадает в голосовое меню, следуйте инструкциям: «Для аварийных ситуаций нажмите 1», «Для вопросов по тарифам – 2» и т.д.
- Запишите ФИО оператора и протокольный номер обращения (это понадобится при дальнейшем контакте).
Часто задаваемые вопросы
- Как подать показания счётчика без звонка? – отправьте SMS в формате Л/СЧ/Показание на номер 7 (958) -09‑70‑55 или воспользуйтесь личным кабинетом на сайте.
- Что делать при запахе газа? – немедленно откройте окна, выключите газовые приборы и позвоните по номеру 104.
- Можно ли вызвать мастера в выходные? – да, аварийный номер 104 работает круглосуточно, в т.ч. в праздничные дни.
- Где найти ближайший пункт оплаты газа? – в Администрации Краснокутского района (проспект Победы, 1) и в некоторых банках города; актуальный список доступен на сайте.
Наличие точных телефонных номеров и правильное понимание порядка действий в случае аварии позволяют быстро решить любые проблемы, связанные с газовым обслуживанием в Красном Куте. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – поэтому все номера и инструкции приведены именно так, как их слышит и понимает житель города.
Запоминайте основные номера, сохраняйте их в телефоне и делитесь информацией с соседями. Это поможет сделать жизнь в Красном Куте безопаснее и комфортнее.