Ниже собрана самая актуальная информация о том, как и где можно решить все вопросы по водоснабжению и водоотведению в курортном городе Ессентуки Ставропольского края;
📍 Адрес и местоположение
- Юридический и фактический адрес: 357601, Россия, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 32.
- Ориентиры: здание расположено в 5-ти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала «Ессентуки-I»; остановка общественного транспорта «Ул. Вокзальная».
🕒 Режим работы абонентского отдела
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: в праздничные дни график может изменяться — уточняйте по телефону.
📞 Телефоны и онлайн-каналы связи
- Единая справочная: 8 (86531) —00-09 (круглосуточно, авто-информатор).
- Абонентский отдел: 8 (86531) —20-23 (в рабочие часы).
- Бухгалтерия (вопросы начислений): 8 (86531) —20-15.
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 -28 519-00-09 — приём фото-обращений, квитанций, показаний счётчиков.
- Электронная почта: info@esskvk.ru;
- Официальный сайт: esskvk.ru
🖥️ Личный кабинет и мобильные сервисы
- «Личный кабинет абонента» доступен на сайте lk.esskvk.ru, вход через СМС-пароль.
- Мобильное приложение: «Ессентуки Водоканал» (Android / iOS) — передача показаний, проверка долгов, онлайн-оплата.
💳 Способы оплаты
Допустимые каналы:
- Горячие терминалы «КиберПлат» и «Связной» в салонах связи.
- Сайт pay.esskvk.ru (банковские карты Visa, MasterCard, Мир).
- Системы «СберБанк Онлайн», «Тинькофф», «Газпромбанк» — найдите получателя «МУП Водоканал г. Ессентуки».
🚩 Как добраться
- От ж/д вокзала Ессентуки-I:
- пешком 400 м по ул. Вокзальная;
- маршрутка № 2, 7, 17 до остановки «Водоканал».
- От автовокзала: маршрутки № 1, 3, 5 — время в пути 10 минут.
⚡ Самое главное помнить
Обращения в абонентский отдел принимаются только при наличии паспорта или документа, подтверждающего право собственности/найма. Очередь в будни наиболее загружена с 08:30 до 10:30; если есть возможность, приходите после 14:00.
❓ Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчика в выходные?
- Через мобильное приложение, WhatsApp-бот или авто-информатор 9-00-09.
- Можно ли оформить доверенность?
- Да, при предъявлении паспорта доверителя и нотариально заверенной доверенности.
- Где посмотреть тарифы?
- Актуальные тарифы публикуются на сайте esskvk.ru в разделе «Документы → Тарификация».
📋 Список контактов для обращений
- Адрес: 357601, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, 32
- Телефон абонентского отдела: 8 (86531) —20-23
- Круглосуточная справочная: 8 (86531) —00-09
- WhatsApp: +7 -28 519-00-09
- E-mail: info@esskvk.ru
- Сайт: esskvk.ru