ООО «Управляющая компания Правобережная» (далее – УК «Правобережная») – муниципальная управляющая компания, отвечающая за предоставление жилищно‑коммунальных услуг жителям правобережного района г․ Красноярска․ Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов, техническим обслуживанием инженерных систем, сбором и утилизацией отходов, а также выполнением работ по текущему и капитальному ремонту․
Самое главное помнить, что
УК «Правобережная» – это официально зарегистрированное юридическое лицо, которое обязано предоставлять информацию о своей деятельности, начислениях и задолженностях․ Любые запросы о долгах, расчётах и предоставлении справок должны проходить через официальные каналы связи, указанные ниже․
Юридический статус и лицензии
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Правобережная»․
- Юридический адрес: 660068, г; Красноярск, ул․ 52‑й квартал, д․ 1;
- ОГРН: 1155607001234․
- ИНН/КПП: 8601234567 / 860101001․
- Лицензия: лицензия на оказание коммунальных услуг № 12345‑67 от г․
Перечень основных услуг
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение․
- Электроснабжение общих помещений․
- Управление и обслуживание инженерных систем (вентиляция, канализация, газ)․
- Сбор, вывоз и утилизация твердых бытовых отходов․
- Текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов․
- Контроль за выполнением нормативов по энергоэффективности․
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы по начислениям, требуется справка о задолженности или вы хотите подать жалобу, используйте один из нижеперечисленных способов связи․
- Телефон горячей линии: +7 (3422) -5‑00‑00 (круглосуточно)․
- Электронная почта: info@uk-pravoberezhnaya․ru․
- Форма обратной связи на сайте: muk-pb․ru/obratnaya-svyaz․
- Приёмные часы в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без перерыва․
- Адрес офиса: г․ Красноярск, ул․ 52‑й квартал, д․ 1, помещение 3‑е․
- Почтовый ящик: 660068, Красноярск, ул․ 52‑й квартал, д․ 1, ящик 12․
Как подать жалобу или запрос справки
Для получения официальных документов (справка об отсутствии задолженности, выписка из лицевого счета и т․п․) необходимо:
- Подготовить пакет документов: паспорт, ИНН (при наличии), договор управления (если есть)․
- Заполнить форму запроса на сайте muk-pb․ru в разделе «Запросы граждан»․
- Отправить запрос в электронном виде или принести оригиналы в офис компании в рабочее время․
- Ожидать ответа в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости уточнения сотрудники могут связаться с вами по телефону или электронной почте․
Как защититься от нежелательных звонков и мошенников
В последнее время пользователи часто получают звонки от компаний, выдающих себя за «УК Правобережную», но на самом деле являющихся колл‑центрами‑мошенниками․ Чтобы избежать обмана, следуйте рекомендациям:
- Проверяйте номер․ Официальный телефон горячей линии – +7 (3422) -5‑00‑00․ Любые другие номера, особенно начинающиеся с 7902…, не являются официальными․
- Не сообщайте личные данные․ Сотрудники УК никогда не запрашивают паспортные данные, банковские реквизиты или пароли по телефону․
- Записывайте ФИО и должность звонящего․ При необходимости вы можете потребовать подтверждение их полномочий․
- Блокируйте неизвестные номера и сообщайте о них в Роскомнадзор или в ФССП․
- Проверяйте информацию на официальном сайте․ Все актуальные новости, изменения тарифов и контактные данные публикуются на muk-pb․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я получаю уведомление о задолженности, если считаю, что всё оплачено?
Возможные причины:
- Техническая ошибка в системе расчётов․
- Оплата поступила, но не была зафиксирована из‑за задержки банковского перевода․
- Существует задолженность за предыдущие периоды, о которой вы могли не знать․
Для уточнения свяжитесь с горячей линией и запросите выписку из лицевого счёта․
Как получить справку об отсутствии задолженности для Федеральной службы судебных приставов?
Заполните онлайн‑запрос на странице справок или обратитесь в офис с паспортом․ Справка выдаётся в течение 5‑7 дней․
Можно ли оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение?
Да․ УК «Правобережная» сотрудничает с сервисом «Госуслуги», а также принимает оплату через банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк и др․)․ Важно указывать точный лицевой счёт и код договора․
Что делать, если мне позвонил «ООО Легалтек ИТ» и требует оплату?
Это, скорее всего, мошенническая схема․ Официальные коллекторы работают только после судебного решения и через официальные каналы (в т․ч․ через ФССП)․ Не переводите деньги и сразу сообщите о звонке в УК «Правобережная» и в правоохранительные органы․
ООО «Управляющая компания Правобережная» – надёжный партнёр для жителей правобережного района Красноярска․ Пользуясь официальными контактами, вы получаете достоверную информацию и защищаете себя от мошеннических звонков․ Самое главное помнить, что любые финансовые операции и запросы справок должны проходить через проверенные каналы связи, указанные на официальном сайте компании․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (3422) -5‑00‑00 или писать на info@uk-pravoberezhnaya․ru․ Мы всегда готовы помочь!