Самое главное помнить: у компании «Энергосбыт Плюс» существует единая национальная горячая линия, а также региональные филиалы, каждый из которых имеет свои телефоны, электронную почту и часы работы; Пользуясь этими данными, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой, передачей показаний счётчиков, техническими проблемами и т.д.

Национальная горячая линия

Для всех абонентов Энергосбыт Плюс доступна бесплатная горячая линия, работающая круглосуточно и без выходных. Это ваш первый пункт обращения, если вы:

• Имеете вопросы по текущим начислениям;
• Нуждаетесь в помощи по передаче показаний;
• Столкнулись с аварийной ситуацией в сети.

Телефон: 8‑800‑700‑10‑32

С помощью этого номера вы можете:

1. Получить консультацию оператора;
2. Оставить заявку на выезд мастера;
3. Передать показания счётчика в автоматическом режиме (по голосовому меню).

Региональные филиалы и их контакты

Если ваш вопрос требует участия местного представительства, используйте контакты соответствующего филиала. Ниже – самые часто запрашиваемые регионы.

Свердловский филиал (Верхняя Пышма)

• Адрес: г. Верхняя Пышма, ул. Козицина, 8
• Телефон: 8‑800‑700‑10‑32 (тот же номер, что и национальная горячая линия)
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00
• Особенности: На входе в офис размещён QR‑код, содержащий полную контактную информацию (адрес, телефон, сайт). Сканировать его можно любой камерой смартфона.

Оренбургский филиал

• Телефон: 543‑991
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, без выходных в праздничные дни
• Важно: с 10‑го по 25‑е число каждого месяца поток обращений возрастает из‑за рассылки счётов, поэтому рекомендуется звонить в первой половине дня.

Филиалы в Марий Эл и Чувашии

• Телефон контакт‑центра: 8‑800‑100‑75‑30
• Часы работы: 24 × 7, без выходных
• Крайний срок передачи показаний: до 25 марта 2026 г. (для текущего периода)

Удмуртия – бесплатный номер для передачи показаний

• Телефон: 8‑800‑700‑10‑32 (тот же, что и национальная линия)
• Способы передачи:
  • Через терминалы Сбербанка при оплате счётов‑квитанций;
  • Автоматически по телефону (голосовое меню).

Как передать показания счётчика?

Передача показаний может быть выполнена несколькими способами:

1. По телефону: набор 8‑800‑700‑10‑32, затем следовать инструкциям голосового меню.
2. Через личный кабинет на сайте: energobyspplus.ru – в разделе «Передать показания».
3. Через мобильное приложение: доступно для iOS и Android, в нём предусмотрена функция сканирования QR‑кода с прибором.
4. В терминалах Сбербанка: при оплате счёта выберите опцию «Передать показания».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные замечания

• Сохраняйте номера телефонов в надёжном месте. При возникновении аварийной ситуации быстрый доступ к горячей линии спасает время.
• Не сообщайте персональные данные посторонним. Официальные сотрудники никогда не запрашивают пароли от банковских карт.
• Проверяйте актуальность информации. На сайте компании могут появиться новые номера или изменения в режиме работы филиалов.
• При передаче показаний обязательно уточняйте период. Ошибочный ввод может привести к неверному начислению.

Контактная сеть «Энергосбыт Плюс» построена так, чтобы каждый абонент мог быстро решить свои вопросы независимо от региона проживания. Пользуйтесь единой национальной горячей линией 8‑800‑700‑10‑32 для большинства запросов, а при необходимости – обращайтесь в региональные филиалы по указанным выше телефонам.

Помните, что своевременная передача показаний и своевременная оплата счетов помогают избежать отключений и штрафов. Если возникли сомнения, всегда проверяйте информацию на официальном сайте energobyspplus.ru или в мобильном приложении.

Дата публикации: 24 март 2026 г.