ООО «УК «Единство Островов» — современная управляющая организация, созданная в 2016 году в Казани.
Компания управляет жилыми многоквартирными домами с акцентом на прозрачность, клиентоориентированность и внедрение цифровых сервисов.

Как подать обращение в УК «Острова»

Личный кабинет на сайте

• Веб-сайт: https://ук-единство-островов.рф
• Возможности:
  • просмотр начислений и оплата онлайн;
  • подача заявок на ремонт и аварийные службы;
  • сдача показаний ИПУ и проверка долгов;
  • участие в онлайн-голосованиях собственников (ОСС).

Мобильное приложение

Скачайте официальное приложение «УК Единство Островов» в App Store или Google Play.
С его помощью можно в пару кликов оплатить коммуналку, вызвать аварийную службу, получить push-уведомления о начале отопительного сезона и многое другое.

Телефоны дежурных служб

• Круглосуточная аварийная служба: 8 (927) -00-70-61
• Диспетчерская: 8 (843) -05-13-60
• Время работы диспетчерской: ежедневно с 08:00 до 20:00

Приёмная компании

1. Адрес офиса: г. Казань, ул. Тэцевская, д. 4Д (ЖК «Яркий»)
2. График работы:
   • Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
   • Сб: 10:00 – 15:00
   • Вс: выходной
3. Электронная почта: info@uk-eo.ru

Форма обратной связи

На главной странице сайта есть кнопка «Написать нам». Заполните Ф.И.О., адрес, e-mail, текст вопроса — ответ придёт на почту в течение одного рабочего дня.

Обслуживаемые дома

• ЖК «Острова»
  • ул. Тэцевская, д. 4, 4А, 4Б, 4Д, 4Е
• ЖК «Ленинградский»
  • ул. Ленинградская, д. 19В
• ЖК «Яркий»
  • ул. Тэцевская, д. 4Д, 4Е

Важные сервисы и разъяснения

Индивидуальный тепловой пункт (ИТП)

ИТП — это оборудование, которое преобразует тепловую энергию от ресурсоснабжающей организации в горячую воду и отопление для вашей квартиры.
Управляющая компания лишь распределяет ресурс и контролирует его качество. Плановые отключения ГВС могут быть инициированы именно ресурсоснабжающей организацией (ТЭЦ).

Как формируется счёт за горячую воду

1. Компонент 1 — «Холодная вода для ГВС». Оплачивается по тарифу на холодную воду за объём, фактически потреблённый через кран горячей воды.
2. Компонент 2 — «ГВС подогрев». Оплата за тепловую энергию, затраченную на нагрев этой холодной воды. Расчёт ведётся по показаниям общедомового теплосчётчика.

Начисление платы за отопление

Сумма рассчитывается пропорционально общей площади квартиры по формуле 18 приложения № 2 к ПП РФ № 354.
Сезон 2025-2026 стартует с 29 сентября 2025 г.

Профилактика долгов и отключений

• Уведомления должникам публикуются на сайте и вывешиваются в подъезде.
• Через 20 дней после публикации при неуплате возможно ограничение электроснабжения.
• В сложных финансовых ситуациях можно подать заявление на рассрочку через личный кабинет.

Видеонаблюдение и безопасность

Во всех домах УК установлены камеры видеонаблюдения. В случае вандализма или нарушений жильцы могут:

• сразу звонить диспетчеру: 205-13-60;
• отправить фото/видео через мобильное приложение в разделе «Безопасность»;
• оставить анонимное сообщение через форму обратной связи.

Грядущие события

• ОСС по ул. Тэцевская, д. 4Д — 30 апреля – 25 июля 2025 г. (онлайн-формат).
• ОСС по ул. Тэцевская, д. 4Б — 14 октября – 14 декабря 2025 г.
• День защиты детей, праздник во дворе 4А/4Б, 30 мая 2025 г., 17:00-19:00.
• Ежегодный субботник — апрель 2025 г. (точную дату уточняйте в новостях сайта).

Полезные ссылки и QR-коды

Дата актуализации: 23 марта 2026 г., 21:36 (МСК)