Если вы живёте в одном из 38 многоквартирных домов Курска, которые обслуживает ООО УК «ТСЖ», вам будет полезно узнать, как войти в личный кабинет, какие функции он предоставляет, и по каким каналам можно обратиться к компании, чтобы решить бытовые или финансовые вопросы․ Ниже — подробная инструкция и актуальные контакты․
Кратко о компании
- Основана в 2004 году (до г․ — ООО «ТСЖ»)․
- Форма налогообложения — упрощённая система (УСН)․
- Победитель рейтинга и конкурса «Лучшая управляющая организация 2013 г․»․
- В управлении 38 жилых домов․
- Веб-сайт с 2012 года — https://uk-kursk․ru/․
Как войти в личный кабинет
Шаг 1․ Откройте официальный сайт
Перейдите по адресу https://uk-kursk․ru/․ На главной странице в правом верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет»․
Шаг 2․ Регистрация или вход
- Нажмите «Войти»․
- Если вы впервые, выберите «Регистрация»․ Для регистрации понадобится:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКУ);
- Ф․ И․ О․ собственника;
- номер мобильного телефона или email для получения кода подтверждения․
- После подтверждения данных система создаст аккаунт и вышлет временный пароль на указанный контакт․
Шаг 3․ Возможности личного кабинета
- Просмотр начислений и платежей за ЖКУ․
- Оплата услуг онлайн (банковской картой, СБП, электронным кошельком)․
- Формирование квитанций в PDF․
- Отправка показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта)․
- Подача заявок на аварийное обслуживание и ремонт общего имущества․
- Ознакомление с финансово-техническими отчётами и тарифами․
- Лента новостей: плановые отключения, текущие ремонты, встречи собственников․
Контакты для обращений
Онлайн-заявка «Сообщить о проблеме»
На главной странице сайта — кнопка «Сообщить о проблеме»․ Форма доступна 24/7 и позволяет:
- прикрепить фото или видео;
- отметить место на карте;
- получить трек-номер заявки для контроля исполнения․
Центральный офис
- Адрес: г․ Курск, ул․ Ленина, 56 (вход со двора, офис 12)․
- Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
- Телефон: +7 (4712) -5-67-89 — многоканальный․
- E-mail: info@uk-kursk․ru
Диспетчерская служба (аварийно-ремонтная)
- Круглосуточно: +7 (4712) -4-98-76
- Используется для срочных вызовов: отсутствие отопления, воды, протечки, отключение электричества, неисправность лифта․
Отдел паспортно-регистрационного учёта и юридические консультации
- Телефон: +7 (4712) -4-11-22
- E-mail: reg@uk-kursk․ru
- Режим работы: вторник и четверг 09:00–16:00 (без обеда)․
Бухгалтерия и вопросы перерасчётов
- Телефон: +7 (4712) -4-55-44
- E-mail: buh@uk-kursk․ru
- Режим работы: понедельник–пятница 08:30–16:30․
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: @tsj_kursk — новости, фото-отчёты ремонтов․
- WhatsApp Business: +7 (4712) -5-67-89 — быстрая связь с диспетчером․
- ВКонтакте: vk․com/uk_kursk — опросы, ответы на вопросы жильцов․
Важно помнить
При первом обращении в личный кабинет или по телефону всегда держите под рукой лицевой счёт и паспортные данные собственника — это ускорит идентификацию․
Фиксируйте дату и трек-номер обращения — так вы всегда сможете отследить статус заявки․
С января 2025 года компания не выявила фактов нарушения качества услуг и превышения допустимых перерывов; тем не менее, если вы столкнулись с подобным — обязательно сообщите: это помогает повысить качество сервиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета, что делать?
Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль?» — вам придёт SMS или e-mail с инструкциями по восстановлению․ - Вопрос: Как быстро приходит бригада по аварийной заявке?
Ответ: В течение 30 минут в дневное время и до 1 часа ночью․ Статус исполнения можно отслеживать в личном кабинете․ - Вопрос: Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Ответ: Да, при оплате через личный кабинет или привязанную карту «Мир» комиссия не взимается․
Если остались вопросы, смело пишите или звоните — ООО УК «ТСЖ» работает для вашего комфорта 24 часа в сутки!