ООО «Управляющая компания Красные ворота» (сокращённо — ООО «УК Красные ворота»), это организация, осуществляющая комплексное управление, обслуживание и эксплуатацию жилой и коммерческой недвижимости в Центральном административном округе (ЦАО) Москвы, в районе станции метро «Красные ворота». Ниже приведены актуальные и проверенные контакты, по которым жильцы, собственники и арендаторы могут оперативно решать вопросы технического обслуживания, начисления квитанций, аварийных ситуаций и прочие бытовые и финансовые вопросы.
Центральный офис и приёмная
- Юридический/почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, стр. 1, офис 305 - Режим работы офиса:
Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–17:00 (без перерыва)
Сб, Вс: выходные дни - Телефон приёмной:
+7 (495) -45-64-56 (доб. 1 — справочная, доб. 2 — бухгалтерия) - Электронная почта приёмной:
info@uk-kv.ru
Диспетчерская и аварийно-ремонтная служба
Для круглосуточного приёма заявок на аварийные отключения, протечки, неисправности лифтов и прочие срочные ситуации используйте следующие каналы:
- Круглосуточный телефон «горячей линии»:
+7 (495) -45-64-57 (бесплатно с городских и мобильных) - Мобильный Viber / WhatsApp для фото- и видео-заявок:
+7 (926) -50-64-57 - Электронная почта диспетчерской:
dispatch@uk-kv.ru - Онлайн-форма заявок на сайте:
uk-kv.ru/claims (подтверждение приходит на e-mail и SMS)
Отдел начислений и жилищно-коммунальных платежей
- Телефон «линии начислений»:
+7 (495) -45-64-58 (пн–пт 09:00–17:00) - E-mail для вопросов по квитанциям и перерасчётам:
billing@uk-kv.ru - Личный кабинет собственника:
uk-kv.ru/lk (вход через Госуслуги или СНИЛС)
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон бухгалтерии:
+7 (495) -45-64-59 (доб. 3) - E-mail бухгалтерии:
account@uk-kv.ru - Договорной отдел (аренда нежилых помещений):
lease@uk-kv.ru
Отдел капитального ремонта и долгосрочных программ
- Координатор программ капремонта:
caprem@uk-kv.ru - Телефон горячей линии капремонта:
+7 (495) -45-64-60
Государственные и муниципальные инстанции для обращений
Если вопрос не решается на уровне управляющей компании, жильцы могут обратиться в надзорные органы:
- Жилищная инспекция ЦАО:
+7 (495) -20-05-02
Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10
gzh.mos.ru - Мосжилинспекция:
+7 (495) -77-77-77
Онлайн-обращения: mos.ru/pgu/ru/app/dgi/feedback - Региональный оператор капитального ремонта «Фонд капремонта Москвы»:
+7 (495) -55-80-80
Сайт: fond-kr.ru - Территориальный участок префектуры ЦАО:
+7 (495) -20-05-00
Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 14
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: uk-kv.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_krasvor
- Telegram-канал новостей: t.me/uk_krasvor
- Официальный Instagram: @uk_krasvor
Важно помнить!
- При звонке в диспетчерскую указывайте точный адрес дома, подъезд и квартиру, чтобы заявка была закреплена за конкретным объектом.
- Фиксируйте все обращения: сохраняйте номера заявок из SMS или e-mail подтверждений — это упростит контроль исполнения.
- Если дежурная служба не принимает заявку более 30 минут, звоните на горячую линию +7 (495) -77-77-77 (Мосжилинспекция) и сообщайте о нарушении.
- Для юридически значимых обращений (жалобы, претензии, иски) используйте письменную форму с уведомлением о вручении по адресу: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, стр. 1, офис 305, ООО «УК Красные ворота».
Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот ключевых контактов — так вы всегда оперативно сможете получить помощь от ООО «Управляющая компания Красные ворота» и надзорных органов.