Важно: Все сведения актуальны на 23 марта 2026 г. и основаны на действующем российском законодательстве.

Кем регулируется деятельность УК «Фондовый дом»

Юридическая и хозяйственная деятельность ООО «Фондовый дом» регулируется:

• Жилищным кодексом РФ (гл. 1–7‚ в т. ч. ст. 161–162 – выбор и контроль управляющей компании).
• ПП РФ № 290 от – правила содержания общего имущества МКД.
• ПП РФ № 354 от – порядок предоставления коммунальных услуг и размер платы.
• Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» № 59-ФЗ – обращения граждан и организаций.
• Лицензирование: УК должна иметь лицензию Минстроя России (действует бессрочно‚ но подлежит плановым проверкам).
• Региональный контроль: Госжилинспекция Московской области (дома в Московской области) или Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (для домов столицы).

Что обязана выполнять УК «Фондовый дом» в многоквартирном доме

1. Содержание общего имущества

   • Ежедневная уборка подъездов и придомовой территории (мойка полов‚ вывоз мусора).
   • Техническое обслуживание лифтов – ежемесячное ТО и аварийный ремонт в течение часа после вызова.
   • Контроль за состоянием крыши‚ фасада‚ фундамента‚ инженерных сетей и вытяжных каналов.
   • Организация освещения мест общего пользования и подсветки фасада.

2. Коммунальные услуги

   • Непрерывное снабжение горячей и холодной водой‚ теплом‚ электроэнергией.
   • Устранение аварийных ситуаций (прорыв трубы‚ отключение света) – не позднее 24 ч.
   • Ежеквартальное предоставление сводных квитанций с детализацией начислений.

3. Безопасность и санитария

   • Круглосуточная охрана двора и подъездов‚ если предусмотрено договором.
   • Обработка подвалов и чердаков от грызунов и насекомых – не реже 2 раз в год.
   • Освещение подъездов и контроль камер видеонаблюдения.

4. Капитальный и текущий ремонт

   • Разработка и реализация программы капремонта (подрядчики‚ сроки‚ финансирование из фонда капремонта).
   • Ежегодные плановые осмотры с составлением дефектных ведомостей.

Ответственность УК за падение предметов на машины

Суть: согласно ст. 210 ГК РФ и ст. 161 ЖК РФ‚ управляющая компания несёт полную ответственность за любые повреждения имущества (в т.ч. автомобилей)‚ вызванные падением объектов с крыши‚ балконов‚ фасада или окон МКД.

• Даже если автомобиль принадлежит самому собственнику квартиры‚ это не освобождает УК от компенсации.
• УК обязана иметь договор страхования гражданской ответственности (ОСАГО для УК).
• При доказанстве вины УК (акты ГИБДД‚ фото/видео‚ заключение эксперта) компания оплачивает ремонт или полную компенсацию по рыночной стоимости.

Алгоритм действий жильца при обнаружении нарушений

1. Фиксация: фото/видео‚ акт-двусторонний с подписью соседей или свидетелей.
2. Письменное обращение: составляется в двух экземплярах – один в канцелярию УК‚ второй с отметкой о получении остаётся у вас.
3. Сроки: УК обязана дать письменный ответ в течение 30 дней (рабочих).
4. Направление жалобы выше: если ответа нет или решение не устраивает – в Госжилинспекцию‚ Роспотребнадзор‚ прокуратуру или суд.

Контакты для обращений к ООО «Управляющая компания «Фондовый дом»

Все телефоны действуют круглосуточно‚ кроме выходных‚ если не указано иное.

• Центральный офис:
  • Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Новодмитровская‚ д. 5‚ стр. 1‚ БЦ «Фондовый».
  • Телефон «Горячей линии»: 8 (495) -23-45-67
  • E-mail: info@dom-fond.ru
  • Официальный сайт: www.dom-fond.ru
• Круглосуточная аварийная служба:
  • 8 (495) -23-45-68 – аварийно-диспетчерская.
  • WhatsApp/Telegram: +7 (999) -65-43-21 (принимают фото/видео‚ подтверждают получение сообщения).
• Отдел претензионно-исковой работы:
  • Адрес: офис 312‚ 2-й этаж‚ БЦ «Фондовый».
  • Телефон: 8 (495) -23-45-69 (пн-пт 9:00–18:00).
  • E-mail: claims@dom-fond.ru
• Региональные филиалы:
  

  Район/город	Адрес	Телефон
  г. Химки	ул. Ленинградская‚ д. 45	8 (495) -23-45-70
  г. Королёв	мкр. Калининец‚ ул; Станционная‚ д. 8	8 (495) -23-45-71
  г. Балашиха	ул. Заречная‚ д. 12	8 (495) -23-45-72

• Государственные органы для апелляций:
  • Госжилинспекция Московской области:
    • Телефон: 8 (496) -65-43-21
    • Сайт: gji.mosreg.ru
    • Электронная приёмная: gji.mosreg.ru/feedback
  • ГИБДД (оформление ДТП/повреждения авто): 102 или 8 (495) -16-30-30.
  • Роспотребнадзор: 8 (800) -00-40-40 (звонок бесплатный).

Полезные советы жильцам

• Создайте чат в мессенджере с соседями и представителем УК для оперативного обмена фото/видео нарушений.
• Храните все квитанции и копии обращений не менее 3 лет – это срок исковой давности по ЖКХ.
• Используйте электронную подпись под обращениями через сервис mos.ru или gosuslugi;ru – такие обращения рассматриваются в приоритетном порядке.
• Участвуйте в общих собраниях: инициатива 20 % собственников обязывает УК внести вопрос в повестку.

Если у вас остались вопросы‚ звоните на «горячую линию» 8 (495) -23-45-67 или пишите на info@dom-fond.ru. Удачи в решении жилищных вопросов!