Как связаться с «Флагман Сервис» быстро и удобно
ООО «Управляющая компания «Флагман Сервис» предоставляет жителям множество каналов для оперативной связи:
от классических телефонных линий до современных онлайн-форм и мессенджеров․ Ниже собраны все актуальные контакты
на март 2026 года с кратким описанием, когда и зачем их использовать․
📞 Телефоны (круглосуточно)
- +7 (495) -20-34-56 – многофункциональный кол-центр горячей линии для вопросов по ЖКХ, аварийным
заявкам и расчётам․ - +7 (495) -20-34-57 – факс для приёма письменных обращений, счётов-фактур и актов․
- 8 (800) -22-00-33 – бесплатный номер для звонков со всех регионов России (мобильные и стационарные)․
🏢 Приёмная комиссия и офисы
- Центральный офис
Адрес: Москва, ул․ Летняя, д․ 4, стр․ 2, офис 401 (метро «Волоколамская», 7 минут пешком)
Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс – выходной․
Что можно решить: личный приём специалистов, заключение договоров, выдача справок и квитанций․ - Филиал № 3 «Северный»
Адрес: Москва, ул․ Нарвская, д․ 19, офис 12 (1-й этаж ТЦ «Север»)
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; сб, вс – выходные․
Что можно решить: приём платежей, консультации по капремонту, оформление льгот․
📧 Электронные каналы связи
- Электронная почта
- info@flagmanservice․ru – общие вопросы, жалобы, запросы документов․
- abonent@flagmanservice․ru – расчётно-кассовый отдел, квитанции, перерасчёты․
- urgent@flagmanservice․ru – аварийно-диспетчерская служба (с пометкой «срочно» в теме письма)․
- Онлайн-форма обращения
https://www․flagmanservice․ru/appeal
– заполняете 4 поля: ФИО, адрес, контактный телефон/почта, текст обращения․ Ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней․ - Мессенджеры
- WhatsApp: +7 (903) -56-78-90 (кнопка «Написать» на сайте)․
- Telegram-бот: @FlagmanServiceBot – можно подать показания приборов учёта, получить квитанцию PDF,
отследить статус заявки по номеру․ - Viber: флаг «Флагман Сервис» в каталоге публичных чатов․
📱 Мобильное приложение
«Флагман Сервис» доступно в App Store и Google Play․ В приложении можно:
- Оплатить коммунальные услуги без комиссии․
- Отправить фото-обращение о протечке или неисправности․
- Записаться на приём к инженеру или юристу онлайн․
- Получить push-уведомления о плановых отключениях воды/света․
📬 Почтовый и юридический адрес
Юридический адрес: 123456, Россия, г․ Москва, ул․ Летняя, д․ 4, стр․ 2․
Почтовый адрес для корреспонденции: 123456, Москва, а/я 77, ООО «УК «Флагман Сервис»․
🕒 Круглосуточная аварийная служба
Телефон: 112 (со всех операторов связи) – для экстренных ситуаций: прорыв трубы, отсутствие света,
сильные подтопления подъезда․ При звонке сообщайте точный адрес и краткое описание происшествия․
📅 График личного приёма руководства
| ФИО | Должность | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Сергеевич | Генеральный директор | Первое и третье число каждого месяца | 15:00–18:00 |
| Сидорова Мария Викторовна | Начальник отдела расчётов | Каждый вторник | 10:00–13:00 |
💡 Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы․ При личном визите или телефонном звонке имейте при себе паспорт, договор
управления и последнюю квитанцию․ - Фиксируйте заявки․ После подачи запроса онлайн или по телефону сохраняйте номер заявки – по нему
можно отследить статус в личном кабинете или через Telegram-бота․ - Используйте тематические e-mail-адреса․ Это ускорит маршрут письма к нужному специалисту и сократит
время ожидания ответа․
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт
- Личный кабинет жителя
- Онлайн-обращения
Важно! Все контакты актуальны на ․ Перед походом в офис рекомендуем уточнить график
работы по телефону горячей линии: +7 (495) -20-34-56․