Полезный помощник подготовил для вас максимально подробную статью: кто мы, какие услуги оказываем, как быстро получить консультацию или решить проблему, а также актуальные контакты на 23 марта 2026 года.
О компании
ООО «Управляющая компания Эксплуатация Сервис» (сокращённо — ООО УК «Эксплуатация Сервис») с 2012 года специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов и коммерческой недвижимости в Москве и Московской области.
Миссия компании: создавать комфортную и безопасную среду для жизни и ведения бизнеса за счёт прозрачного управления, современных технологий и ориентированного на клиента сервиса.
- Лицензия: № 77-00-000123 от выдана Министерством жилищно-коммунального хозяйства РФ.
- Членство: входим в Союз «ЖКХ Московии» и Национальное объединение управляющих компаний (НОУК).
- Обслуживаемый фонд: 4 230 000 м² (включая 217 жилых домов, 43 офисных центра и 6 торговых галерей).
- Коллектив: 1 850 сотрудников (инженеры, плотники, сантехники, электрики, юристы, бухгалтеры, специалисты по работе с клиентами).
Основные услуги
Управление многоквартирными домами
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, вентиляция).
- Эксплуатация лифтов и диспетчеризация.
- Обслуживание кровли, фасадов, подвалов и придомовой территории.
- Управление мусоропроводами и организация вывоза ТКО.
Коммерческий сервис
- Обслуживание офисных и торговых центров.
- Аутсорсинг инженерного персонала.
- Консьерж и клининг 24/7.
- Обслуживание систем кондиционирования и вентиляции (HVAC).
Дополнительные опции
- Умный дом (установка датчиков протечки, дыма, видеонаблюдение).
- Юридическое сопровождение собраний собственников.
- Капитальный и косметический ремонт под ключ.
- Зимнее содержание территории (уборка снега, противогололёдные меры).
Онлайн-сервисы и мобильные технологии
С 2025 года работает мобильное приложение «ЭкСервис» и личный кабинет на сайте. С помощью приложения можно:
- Оплатить ЖКУ без комиссии.
- Отправить заявку в диспетчерскую (с фото- и видеоподтверждением).
- Отслеживать статус ремонта в режиме реального времени.
- Участвовать в онлайн-голосованиях собственников.
- Скачать электронные квитанции и историю платежей.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, офис 25-27 (БЦ «Москва-Сити», башня «Империя»).
- Часы работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс — выходной.
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный).
- Электронная почта: info@expoc-service.ru
Круглосуточная диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская служба)
- Телефон: 8 (800) -55-00-55 (бесплатно по РФ).
- Мессенджеры: WhatsApp | Telegram-бот
- Мобильное приложение: «ЭкСервис» (App Store / Google Play).
Отдел по работе с клиентами (телефон горячей линии)
- Телефон: +7 (495) -87-65-43 (с 08:00 до 21:00, без выходных).
- Email: support@expoc-service.ru
Финансовый отдел
- Email: billing@expoc-service.ru
- Телефон: +7 (495) -23-49-99
Юридический отдел
- Email: law@expoc-service.ru
- Телефон: +7 (495) -23-48-88
PR и обратная связь
- Email: press@expoc-service.ru
- Соцсети: ВКонтакте | Telegram-канал
Региональные филиалы
- Химки: ул. Ленинградская, д. 7, офис 14, тел. +7 (495) -77-88-99
- Красногорск: б-р. Строителей, д. 3, офис 5, тел. +7 (495) -77-99-00
- Люберцы: ул. Смирнова, д. 11, офис 2, тел. +7 (495) -77-00-11
Как быстро решить типичные вопросы
| Вопрос | Куда обращаться | Среднее время реакции |
|---|---|---|
| Отсутствие горячей воды | Диспетчерская 8 (800) -55-00-55 | до 15 минут |
| Запрос квитанции | Личный кабинет / billing@expoc-service.ru | мгновенно |
| Ошибка в начислении | Горячая линия +7 (495) -87-65-43 | в течение 24 ч |
| Жалоба на качество уборки | до 2 часов |
Полезные ссылки
- Личный кабинет собственника
- Устав компании
- Тарифы и нормативы 2026
- Годовой отчёт за 2025 год
Важно! Помните: самый быстрый способ получить помощь — заявка через мобильное приложение «ЭкСервис» или звонок в круглосуточную диспетчерскую службу 8 (800) -55-00-55.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться — мы всегда рядом!