Управляющая компания ООО УК «ЖСК-Воронеж» входит в число крупнейших ЖКХ-операторов региона. Если ваш дом находится в её управлении, то вся коммунальная «инфраструктура жизни», от подачи воды до капитального ремонта — ложится на плечи этой организации. Ниже — подробная «карта» услуг, графиков и каналов связи, чтобы всегда знать, к кому обращаться и что требовать.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилищно-строительный кооператив-Воронеж»
- Статус: крупнейший оператор ЖКХ в Воронеже и Воронежской области
- Дома в управлении: более 500 многоквартирных домов в Советском, Центральном, Левобережном и других районах
- Специализация: комплексное содержание, капремонт, эксплуатация инженерных сетей, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями
Основные услуги и зоны ответственности
Текущее содержание и эксплуатация
- Обслуживание инженерных сетей: теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение.
- Вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов): контракты с региональными операторами, график вывоза, установка контейнерных площадок.
- Благоустройство территории: косилка газонов, зимняя уборка, освещение дворов, ремонт асфальта и тротуаров.
Капитальный ремонт
- Финансирование: Фонд капремонта Воронежской области (накопительный счёт 04381000060).
- Перечень работ: крыши, фасады, подвалы, инженерные сети, лифтовое хозяйство, фундамент, ОДС (общедомовые сети).
- Текущие программы 2026 г.:
- Советский район, ремонт кровель 22 домов (улицы 45-й Стрелковой дивизии, 9 Января, Антонова-Овсеенко).
- Центральный район — замена лифтов в 8 домах (улица Плехановская, Патриотов проспект).
Дополнительные сервисы
- Интернет и ТВ: агентские договоры с «Ростелеком», «МТС» и «Дом.ru».
- Видеонаблюдение: установка камер во дворах и подъездах через партнёра «Безопасный регион».
- Онлайн-кабинет жильца: передача показаний, электронные квитанции, запись на приём к инженеру.
Контактная карта: куда звонить и писать
| Направление | Телефон / e-mail | Адрес приёма | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (473) -02-0-202 доб. 1 | г. Воронеж, ул. Ленинский пр-т, д. 103, офис 14 | круглосуточно |
| Отдел расчётов и квитанций | +7 (473) -02-0-202 доб. 2 e-mail: billing@ukzhsk-vrn.ru | г. Воронеж, ул. Ленинский пр-т, д. 103, офис 14 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Капитальный ремонт | +7 (473) -02-0-202 доб. 3 e-mail: caprem@ukzhsk-vrn.ru | г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 11, каб. 401 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Горячая линия руководства | +7 (473) -02-0-202 доб. 9 | — | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Онлайн-обращения | форма на сайте | ukzhsk-vrn.ru/obr | 24/7 |
Личный кабинет и мобильное приложение
- Сайт: ukzhsk-vrn.ru
- Вход: номер лицевого счёта + последние 4 цифры паспорта или СНИЛС.
- Возможности:
- Передача показаний ИПУ (горячее/холодное водоснабжение, электроэнергия).
- Онлайн-оплата без комиссии картами Мир, Visa, MasterCard и СБП.
- Запись на приём к инженеру и отслеживание статуса заявки.
- Электронные квитанции в формате PDF.
- Мобильные приложения:
- «ЖСК-Воронеж» в App Store и Google Play.
- QR-код для быстрой установки публикуется на квитанциях.
Что делать, если вас не пускают к счётчикам
УК обязана проводить плановые проверки индивидуальных приборов учёта не реже 1 раза в год. Если вы не допустите контролёра, составится акт недопуска, и согласно постановлению №354 плата за коммунальные услуги увеличится вдвое до следующего контрольного снятия показаний.
- Ознакомьтесь заранее с графиком проверок (вывешивается в подъезде и публикуется в личном кабинете).
- Если не согласны со временем — звоните в диспетчерскую и переносите визит.
- После акта недопуска у вас есть 3 рабочих дня, чтобы согласовать новую дату и избежать перерасчёта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Почему в квитанции появилась строка «Капремонт — 8,7 ₽/м²», если дом построен в 2019 году?
Ответ:
Для новых домов Фонд капремонта может взимать взносы на формирование фонда сразу после ввода в эксплуатацию. Уточните, какому фонду принадлежит ваш дом (накопительному или адресному), на сайте fkr36.ru.
Как подать заявку на перерасчёт за отсутствие горячей воды?
- Зафиксируйте факт: сфотографируйте экран счётчика ГВС, время и дату.
- Создайте заявку в личном кабинете или по телефону 202-0-202 доб. 4.
- Дождитесь акта аварийной службы.
- Перерасчёт производится автоматически в течение 10 дней после закрытия аварии.
- ООО УК «ЖСК-Воронеж» отвечает за всё: от лампочки в подъезде до капремонта крыши.
- Единый номер: 202-0-202 — звоните при любой проблеме.
- Пользуйтесь личным кабинетом и мобильным приложением: экономите время и избегаете очередей.
- Не забывайте допускать контролёров к счётчикам, иначе платите вдвое.
- Все официальные документы и новости публикуются на ukzhsk-vrn.ru.
Адрес центрального офиса: 394000, г. Воронеж, пр-т Ленинский, 103, офис 14.
Официальный сайт: https://ukzhsk-vrn.ru