Невьянский водоканал обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей города Невьянск Свердловской области․ В этой статье собрана самая свежая и полезная информация о том, как подключиться к сетям, оплатить услуги, вызвать аварийную службу или решить спорные вопросы․
Главные реквизиты и юридическая информация
- Официальное наименование: МУП «Водоканал» города Невьянска
- Юридический и фактический адрес: 624190, Свердловская обл․, г․ Невьянск, ул․ Уральская, д․ 39
- ИНН / КПП / ОГРН: 6625001610 / 662501001 / 1026602368630
- Р/сч: 40702###-###-####7853 в ПАО «Сбербанк» г․ Екатеринбург
- К/сч: 30101###-###-####0602
- БИК: 040770602
Как быстро дозвониться: телефоны «горячей линии»
| Тип обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (34356) —55-55 | круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба | 2-55-55, доб․ 2 | 24/7, выезд бригады до 1 ч․ |
| Бухгалтерия (вопросы по оплате) | +7 (34356) —55-55 доб․ 3 | Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Контакт-центр «Госуслуги․Урал» | 8-800-250-0-250 | ежедневно 8:00–20:00 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для экономии времени рекомендуем подключиться к цифровым каналам связи․
- Сайт: nevyansk․ru/vodokanal – личный кабинет, оплата, передача показаний, запись на приём․
- Мобильное приложение: «Госуслуги Урал» (Android, iOS) → раздел «Коммунальные услуги» → «Водоканал Невьянск»․
- QR-квитанция: на бумажной квитанции есть уникальный QR-код, считайте камерой смартфона и оплатите за 3 секунды․
Приёмная для личных визитов
Адрес отдела обслуживания абонентов: ул․ Уральская, 39 (цокольный этаж, вход со двора)․
График работы:
- Пн–Чт: 8:00–17:00 (без обеда)
- Пятница: 8:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходной
При себе иметь паспорт и последнюю оплаченную квитанцию (или электронный чек)․
Адреса и телефоны аварийных участков
- Центральный участок – ул․ Карла Маркса, 12, тел․ 2-55-55 доб․ 21
- Южный участок – ул․ Парковая, 4, тел․ 2-55-55 доб․ 22
- Северный участок – ул․ Ломоносова, 8, тел․ 2-55-55 доб․ 23
Частые вопросы жителей
Почему падает напор воды летом?
В июле–августе увеличивается потребление и проводятся плановые гидравлические испытания․ Точные даты публикуются на сайте за 3 дня․
Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Да, но только после согласования с МУП «Водоканал»․ Подать заявку онлайн → раздел «Приборы учёта» → «Установка ИПУ»․
Как оспорить неправильный начисленный объём?
- Зафиксируйте показания через личный кабинет․
- Заполните бланк «Акт сверки» (скачать на сайте)․
- Отправьте скан на почту info@nevyansk․voda․ru․
- Специалист свяжется в течение 3 рабочих дней․
Дополнительные контакты и экстренные службы
- Единая диспетчерская служба города: 112 (со всех операторов)․
- Дежурный инспектор Роспотребнадзора: +7 (34356) —34-56․
- Жалобы в прокуратуру: prokuratura․midural․ru → «Интернет-приёмная»․
Полезные мобильные номера и мессенджеры
Для получения SMS-уведомлений о плановых отключениях:
- Отправьте SMS с текстом START на номер 8-900-555-0-555․
- Для отмены подписки – STOP․
В Viber и Telegram добавьте официальный канал «Водоканал Невьянск» (@nevyanskvodokanal) – оперативные новости, фото и видеоотчёты ремонтных работ․