Контакты, реквизиты, ответы на частые вопросы
Содержание
- О компании
- Актуальные контакты для обращений
- Оплата ЖКУ и перерасчёты
- Горячая линия и приёмная
- Куда жаловаться при нарушениях
О компании
ООО «Управляющая компания Жилищные системы Красноярска» (сокр. ООО «УК ЖСК») — управляющая организация, обслуживающая жилой фонд Свердловского района г. Красноярска. Компания осуществляет:
- содержание и текущий ремонт общедомового имущества;
- обеспечение бесперебойного снабжения теплом, водой и электроэнергией;
- ежеквартальные перерасчёты платы за коммунальные услуги;
- работу аварийно-диспетчерской службы 24/7.
Актуальные контакты для обращений (март 2026)
- Центральный офис:
- 660017, г. Красноярск, ул. Свердловская, 12, офис 301 (4 этаж)
- Бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный)
- Короткий SMS-номер для аварий:
- 8800 (только SMS, 24/7)
- Личный кабинет онлайн:
- uk-zhsk24.ru
- E-mail общих обращений:
- info@uk-zhsk24.ru
- Электронная приёмная для письменных жалоб:
- pr@uk-zhsk24.ru
Оплата ЖКУ и перерасчёты
Каждый год в марте ООО «УК ЖСК» проводит ежегодную корректировку платы за отопление согласно постановлению Правительства Красноярского края № 450-п.
Основание для перерасчёта — фактическое потребление тепловой энергии по приборам учёта.
- Квитанции: приходят до 10 числа каждого месяца на e-mail или через ЕГИС «Госуслуги».
- Оплатить можно:
- через личный кабинет на сайте компании;
- в мобильном приложении «УК ЖСК» (Android, iOS);
- в терминалах «Сбербанк» и «Почта Банк» (код поставщика 123456);
- в отделениях ПАО «Почта России» по QR-коду.
Горячая линия и приёмная
Режим работы офиса: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
| Отдел | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (391) -01-12-34 | аварии, отключения воды/света |
| Бухгалтерия | +7 (391) -01-12-35 | перерасчёты, квитанции |
| Отдел претензий | +7 (391) -01-12-36 | письменные жалобы, штрафы |
Куда жаловаться при нарушениях
Если вы считаете, что ООО «УК ЖСК» нарушает ваши права, подайте жалобу в контролирующие органы:
- Госжилинспекция Красноярского края
+7 (391) -29-09-09
gis.krasnoyarsk.ru - Прокуратура Советского района
+7 (391) -21-09-00
г. Красноярск, ул. Маерчака, 22 - Региональный фонд капремонта
+7 (391) -00-12-34
info@kapremont24.ru