Что такое ООО «Управляющая компания Жилищник-2» и почему она может вам звонить?

ООО «УК Жилищник-2» – управляющая организация, обслуживающая жилой фонд Амурского микрорайона города Омск.
Как и у любой УК, у компании есть два легальных повода для обзвона жителей:

1. Коммунальные начисления и долги – если у вас есть просроченная квартплата, штрафы, пени.
2. Экстренные аварии – отключение воды, тепла, газа, утечка из подвала и т.д.

Однако в последние месяцы участились жалобы, что звонки поступают даже тем, кто долгов не имеет, или несовершеннолетним, которые вообще не являются собственниками. Часто используются подменные номера или навязчивые автообзвонщики.

Самое главное помнить: законно звонить могут только с официального номера и до 20:00 по местному времени.

Официальные контакты ООО «УК Жилищник-2»

Ниже – только проверенные каналы связи. Пользуйтесь ими, если хотите убедиться, что вам звонят именно из УК, а не мошенники.

• Горячая линия: +7 (3812) -77-777 – автоматический информатор о начислениях, работает круглосуточно.
• Бухгалтерия/долги: +7 (3812) -77-005 – с 8:00 до 17:00 будни, перерыв 12:00-13:00.
• Диспетчерская служба: +7 (3812) -77-001 – аварии и срочные заявки 24/7.
• E-mail: info@uk-zhilischnik2.ru – для письменных запросов и сканов квитанций.
• Личный кабинет собственника: https://lk.uk-zhilischnik2.ru
• Юридический адрес: 644007, г. Омск, ул. Амурская, д. 1а, офис 15.
• Прием граждан: вторник и четверг с 14:00 до 18:00, предварительная запись онлайн.

Как быстро проверить, действительно ли УК звонит вам

1. Сверьте номер. Сравните с официальными выше – если отличается, скорее всего коллекторы или мошенники.
2. Войдите в личный кабинет. Если никаких долгов нет – требуйте письменное подтверждение.
3. Попросите направить копию договора управления на e-mail. УК обязана предоставить в течение 3 рабочих дней.
4. Фиксируйте звонки. Записывайте разговоры (законно при предварительном уведомлении) – это поможет при жалобе.

Если вы несовершеннолетний и вам звонят про долги

С 2025 года коллекторы и УК не имеют права взаимодействовать с лицами младше 18 лет без участия законного представителя.
Ваш алгоритм:

• Запишите номер и время звонка.
• Сообщите родителю/опекуну.
• Направьте в УК письмо через Госуслуги с пометкой «несовершеннолетний абонент» – это автоматически блокирует звонки.
• При повторных нарушениях – жалоба в Роспотребнадзор ###-###-#### или через on-line форму.

Как заблокировать навязчивые номера и защититься

Куда жаловаться, если звонки продолжаются

• Жалоба в прокуратуру г. Омска:
  • Адрес: 644099, г. Омск, ул. Ленина, 31
  • Телефон: +7 (3812) -4-10-02
  • Онлайн-форма: omsk.prokuratura.gov.ru
• Роспотребнадзор по Омской области:
  • Телефон: ###-###-#### (федеральная линия)
  • E-mail: omsksz@omsksz.rpn.gov.ru
• Общественная приёмная губернатора:
  • Телефон: +7 (3812) -4-30-00
  • WhatsApp: ###-###-####

Чек-лист: что делать прямо сейчас

1. Откройте личный кабинет УК и проверьте долги.
2. Сверьте номер звонившего со списком официальных.
3. Если номер чужой – добавьте в чёрный список.
4. Если вам нет 18 – напишите через Госуслуги «Я несовершеннолетний».
5. Создайте папку на телефоне «Жалобы на УК» и храните записи разговоров.

Если что-то из этого происходит – смело блокируйте, записывайте и жалуйтесь.