ПАО «Газпром теплоэнерго Ярославль», ключевое предприятие теплоснабжения региона, входящее в структуру глобальной энергетической корпорации ПАО «Газпром». Компания обеспечивает бесперебойную подачу тепла и горячей воды жителям и организациям Ярославля, используя современное оборудование и передовые технологии, соответствующие экологическим стандартам Группы «Газпром».
Официальный сайт Газпром теплоэнерго Ярославль
Актуальная информация о деятельности, тарифах, аварийных отключениях и онлайн-сервисах публикуется на официальном портале:
- Основной домен: https://www.gazprom-te.ru/yaroslavl
- Резервный адрес: https://yar.gazprom-energo.ru
На главной странице доступны:
- Личный кабинет потребителя (ввод показаний ИПУ, оплата, заявки).
- Интерактивная карта плановых/аварийных работ.
- Раздел «Документы» с действующими тарифами, договорами и нормативами.
Контактный центр и адреса офисов
Единая справочная служба
- Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Короткий номер для мобильных: 051 (бесплатно сети «МегаФон», «Билайн», МТС, Tele2)
- WhatsApp / Viber: +7 (4852) -0-20-20
Центральный офис
Адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Свердлова, д. 55/2, БЦ «Ланцет».
Режим работы: пн-пт 08:30–18:00 (без перерыва), сб-вс — выходные.
E-mail: info@gazprom-te.yar.ru
Дополнительные филиалы и приёмные абонентов
- Железнодорожный район: ул. Панина, д. 11, тел. +7 (4852) -4-56-78
- Кировский район: ул. Урицкого, д. 22, тел. +7 (4852) -5-43-21
- Фрунзенский район: ул. Труфанова, д. 8, тел. +7 (4852) -5-55-55
Электронные сервисы и онлайн-поддержка
| Услуга | Ссылка / QR | Примечание |
|---|---|---|
| Личный кабинет | lk.gazprom-te.ru | Регистрация по номеру лицевого счёта |
| Мобильное приложение | Газпром Теплоэнерго в App Store / Google Play | Пуш-уведомления об отключениях |
| Техподдержка в Telegram | @gazpromte_yar_bot | Онлайн-чат с оператором 24/7 |
Как подключиться к услугам теплоснабжения
- Подготовка документов: правоустанавливающие бумаги на объект, техпаспорт, схема теплопотребления.
- Подача заявки: через личный кабинет или на электронную почту priem@gazprom-te.yar.ru.
- Техническое присоединение: согласование проекта, заключение договора, монтаж узлов учёта.
Полезные телефоны экстренных служб
- Аварийно-диспетчерская служба: 051 или 112 (со всех операторов)
- Министерство ЖКХ Ярославской области: +7 (4852) -2-20-22
- Горячая линия Газпрома (федеральная): ###-###-####
Важно! Вся контактная информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед личным визитом уточняйте график работы по телефону или на официальном сайте, так как режим может меняться в праздничные дни.