Внимание! Ниже приведены только официальные каналы связи и проверенные адреса, актуальные на 24 марта 2026 года. Любые изменения публикуются на сайте компании первыми.
Юридический и фактический адрес головного офиса
- Юридический адрес:
625000, Россия, г. Тюмень, ул. Республики, д. 115, офис 401. - Почтовый адрес для корреспонденции:
625000, Россия, г. Тюмень, а/я 125, ООО «Тюменьтрансгаз». - Карта проезда:
От ж/д вокзала Тюмень — 8 км, 15 минут на такси или маршрутке № 92/154 (остановка «Республики 115»).
Телефоны и электронная почта
| Отдел/служба | Телефон (РФ) | Электронная почта | Режим работы (мск) |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (3452) -9-99-99 | info@tyumentransgaz.ru | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Отдел кадров | 8 (3452) -9-99-22 | hr@tyumentransgaz.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Тех. поддержка (ГТС) | 8 (800) -50-10-20 (бесплатно по РФ) | support@tyumentransgaz.ru | Круглосуточно |
| Бухгалтерия | 8 (3452) -9-99-55 | buh@tyumentransgaz.ru | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
Региональные филиалы и участки
Западно-Сибирский филиал (г. Сургут)
- Адрес: 628400, г. Сургут, ул. Энергетиков, д. 14, офис 302.
- Телефон: 8 (3462) -7-77-10.
- Электронная почта: surgut@tyumentransgaz.ru.
Урал-Сибирский филиал (г. Екатеринбург)
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 25, офис 501.
- Телефон: 8 (343) -78-09-09.
- Электронная почта: ural@tyumentransgaz.ru.
Производственный участок «Ямальский»
- Адрес: 629300, Ямало-Ненецкий АО, г. Надым, п. Строителей, д. 8.
- Телефон: 8 (3499) -2-22-11.
- Электронная почта: nadym@tyumentransgaz.ru.
Онлайн-каналы и мессенджеры
- Веб-сайт: https://www.tyumentransgaz.ru, личный кабинет, онлайн-приёмная, документы и новости.
- Телеграм-бот: @TTG_Bot, проверка заявок, оплата услуг, push-уведомления.
- WhatsApp: +7 -02 850-99-99 (только текстовые сообщения).
- ВКонтакте: vk.com/tyumentransgaz — новости и тех. поддержка.
- Личный кабинет для юр. лиц: partner.tyumentransgaz.ru.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро:
- В теме письма укажите название филиала и краткое описание проблемы (например, «Сургут — перерасчёт за май 2026»).
- Обязательно прикрепите скан-копии: паспорт (1-я страница и прописка), договор/счёт, квитанции (если касается оплаты).
- Для жалоб используйте форму «Онлайн-обращение» — она автоматически перенаправляет в нужную службу.
- Если нужно отправить письмо «Почтой России», штрих-код указывайте: 625000-115-401-ИСХ-2026-______ (номер сгенерируется автоматически после заполнения формы на сайте).
Частые вопросы (FAQ)
— Какой адрес указывать в договоре поставки газа?
Указывайте юридический адрес головного офиса: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 115, офис 401, ООО «Тюменьтрансгаз», ИНН 7204001234, КПП 720401001.
— Можно ли подать заявление лично в выходной день?
Да, в субботу работает Консультационный центр в Тюмени с 09:00 до 15:00 (вход со стороны ул. Мельникайте). Предварительная запись через +7 (3452) -9-99-99.
— Как проверить подлинность контактов?
На сайте опубликован SSL-сертификат и QR-код на главной странице — отсканируйте смартфоном, чтобы убедиться, что вы находитесь на официальном ресурсе.
Самое главное помнить: все контакты и адреса актуализируются на официальном сайте https://www.tyumentransgaz.ru/contacts. Перед поездкой или отправкой важной корреспонденции сверяйте данные онлайн!