Актуально на 20:31. Ниже собрана самая свежая информация о том, как быстро решить любой вопрос, связанный с электроэнергией в Запорожской области, не выходя из дома.
Главный ресурс – официальный сайт
- URL: https://www.zoe.com.ua
- Сайт работает круглосуточно, предоставляет:
- онлайн-передачу показаний счётчиков;
- личный кабинет потребителя (оплата, история начислений, заявки);
- графики плановых отключений (ГПВ) по адресам;
- новости и экстренные оповещения.
Как передать показания счётчика
Для клиентов АО «Запорожьеоблэнерго»
Показания принимаются по «старым» лицевым счетам (у оператора системы распределения они не менялись).
- Телефонное меню самообслуживания:
- (061) -28-51-09 – городской;
- +38 (098) -68-01-01;
- +38 (050) -19-91-69;
- +38 (093) -70-23-35.
- Бесплатный многоканальный номер: 0 800-304-502 (ежедневно 08:00–20:00).
- E-mail: info@zoe.com.ua
- Онлайн-форма на сайте: раздел «Передать показания».
- Telegram-бот: @ZaporizhzhyaOblBot – мгновенный приём/выдача данных счётчиков;
Для клиентов АО «Укрзализныця»
- Телефоны для передачи показаний:
- (061) -20-31-17;
- (061) -20-30-73.
- Корректировка показаний: +38 (063) -65-98-84.
Важно: показания принимаются последние 2 дня текущего месяца + первые 3 дня следующего.
Графики погодинных отключений (ГПВ)
Графики обновляются ежедневно по команде НЭК «Укрэнерго». Примеры на 23 марта 2026:
| Черга | Время отключения |
|---|---|
| 1.1 | не отключается |
| 2.1 | 10:30 – 15:30 |
| 3.2 | 15:00 – 20:00 |
| 6.2 | 10:30 – 15:30 |
Полный список адресов по каждой «черге» ищите в онлайн-форме «Узнать свою очередь».
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: @Zaporizhzhyaoblenergo_news — 94 тыс. подписчиков, оперативные сообщения об авариях и ремонтах.
- Facebook: facebook.com/zaporizhzhyaoblenergo
Дополнительные контакты для справок
- Круглосуточная диспетчерская: (061) -28-51-09
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК): 0 800-304-502
- E-mail для жалоб и предложений: callcenter@zoe.com.ua
Сервисы онлайн-кабинета
- Личный кабинет: регистрация по номеру лицевого счёта и мобильному.
- Оплата: картой Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay.
- Электронные счета-фактуры: приходят на e-mail и в Telegram-бот.
- История начислений и переплат: доступна за 24 месяца.
- Онлайн-заявки: перерасчёт, подключение/отключение, замена счётчика.
Совет: добавьте номер 0 800-304-502 в контакты под названием «Запорожьеоблэнерго – справка», чтобы всегда быстро дозвониться в экстренной ситуации.