В последнее время участились случаи‚ когда жителям Тюмени и других регионов звонят с неизвестных номеров‚ представляются «Тюмень Энерго Сервис» и требуют немедленно оплатить «долг за электричество». Чтобы не стать жертвой мошенников‚ важно знать официальные реквизиты и каналы связи настоящей компании‚ а также чётко понимать‚ какие действия являются подозрительными.
Кратко о компании
ООО «Тюмень Энерго Сервис» — это региональный сервисный оператор‚ специализирующийся на техническом обслуживании‚ ремонте и модернизации электросетевого хозяйства. Компания работает в тесном взаимодействии с ПАО «Тюменьэнерго» и обслуживает как промышленных потребителей‚ так и население.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тюмень Энерго Сервис»
- Сокращённое наименование: ООО «Тюмень Энерго Сервис»
- ИНН: 7204088832
- КПП: 720401001
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 625048‚ г. Тюмень‚ ул. Ленина‚ д. 71‚ офис 504
- Почтовый адрес: 625048‚ г. Тюмень‚ а/я 114
Контакты для обращений
| Назначение | Контакт | Режим работы (местное время) |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (3452) -9-55-00 | Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс выходной |
| Бесплатная линия для жителей Тюменской области | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба (электро-/тепловые сети) | 8 (3452) -9-53-03 | Круглосуточно |
| Электронная почта (общие вопросы) | info@tyumen-energo.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Электронная почта (бухгалтерия‚ договоры) | billing@tyumen-energo.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Официальный сайт | tyumen-energo.ru | Круглосуточно |
Как проверить‚ действительно ли звонят из «Тюмень Энерго Сервис»
- Сверьте номер. Официальные вызовы идут только с указанных выше линий. Любой другой номер (включая мобильные и «городские» с неизвестным кодом) должен вызывать подозрение.
- Не называйте личные данные первым. Сотрудник обязан представиться по Ф. И. О. и должности‚ затем сообщить номер вашего договора/ЛС и только после этого запросить подтверждение.
- Запросите письменное уведомление. Любое требование об оплате должно быть продублировано на официальный e-mail или через Личный кабинет на сайте.
- Проверьте долг онлайн. Перейдите в личный кабинет и сверьте начисления. Если портал не видит задолженности‚ а вам угрожают — это мошенники.
- Не переходите по ссылкам из SMS или мессенджеров. Официальные оплаты принимаются только:
- На сайте lk.tyumen-energo.ru
- В мобильном приложении «Тюмень Энерго» (App Store / Google Play)
- В отделениях «Почты России»‚ банков-партнёров и терминалах «КиберПлат»
Что делать‚ если вам звонят мошенники
- Немедленно положите трубку и не вступайте в диалог.
- Заблокируйте номер в вашем телефоне и добавьте его в «Чёрный список».
- Сообщите в «Тюмень Энерго Сервис»:
- по e-mail: fraud@tyumen-energo.ru
- через форму обратной связи на сайте
- Подайте заявление в полицию (участковому или через Госуслуги → «Обращения в МВД»).
- Зарегистрируйтесь в реестре «нежелательных» номеров на сайте opensea.ru/antifraud — так вы поможете другим пользователям.
Подводим итог
Настоящее ООО «Тюмень Энерго Сервис» никогда не требует оплату «прямо сейчас» по телефону‚ не выставляет счета через WhatsApp и не настаивает на переводе денег «на карту физлица». Запомните: официальный ИНН 7204088832‚ звонки идут только с номеров‚ указанных в таблице выше. При малейшем сомнении, перезвоните по проверенной линии 8 (3452) -9-55-00 или напишите на info@tyumen-energo.ru.
Будьте бдительны и оберегайте свои деньги!