Если на ваш телефон начали поступать десятки звонков от «ООО ТПМ Энерго», номера постоянно меняются, а в базах данных фигурирует один и тот же ИНН, значит вы не одиноки: такая ситуация массово описана в интернете начиная с 2024 года. Ниже, подробная инструкция, что известно о компании, какие у неё могут быть основания звонить и куда обращаться, чтобы прекратить спам.
Что такое ООО «ТПМ Энерго» по данным ЕГРЮЛ
- Полное наименование: ООО «ТПМ Энерго»
- ИНН:
1656086680(Республика Татарстан) - ОГРН: 1161690083690 (выдан )
- Юридический адрес: 420111, РТ, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 82, офис 504
- Директор (по ЕГРЮЛ): Камалетдинов Рамис Наилевич
- Учредители: ООО «ТПМ Групп» (100 %)
- Виды деятельности:
- Электроснабжение, теплоснабжение
- Торговля нефтепродуктами
- Финансовый лизинг
- Коллекторская деятельность (Доб. вид 64.99)
- Статус: Активна, последние изменения в ЕГРЮЛ —
Краткий вывод по статистике
Компания зарегистрирована как «энерго», но в ЕГРЮЛ у неё дополнительный код 64.99 «Предоставление прочих финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения», который указывает на право заниматься взысканием просроченной задолженности (коллекторство). Это объясняет, почему звонят даже тем, кто никогда не пользовался услугами энергокомпании.
Почему вам звонят
- Ошибочный дебитор.
База должников могла быть «загрязнена» (двойник, ошибка ФИО/даты рождения). Особенно часто жалуются несовершеннолетние или люди, впервые видящие название компании.
- Цепочка «энерго» → коллектор».
Энергетическая компания продаёт или передаёт на аутсорс долги (в т.ч. за коммуналку, нефтепродукты, лизинг). «ТПМ Энерго» выступает как внутренний сервис-центр группы «ТПМ», а не как «классический» коллектор.
-
Спам-обзвон в надежде на «ловлю».
Алгоритм роботов звонит большим пакетом номеров: кто ответит и подтвердит личность — попадает в «живую» базу, кто нет — продолжают обзванивать до тех пор, пока не блокируют.
Что делать, если вам звонят
Как быстро прекратить звонки
- Отключите «Вибер»/«Ватсап»-звонки от неизвестных номеров (актуально, когда звонки идут через мессенджеры).
- Активируйте встроенный «Анти-спам» в Android / iOS или установите приложение «Кто звонил», «Яндекс.Помощник».
- Не подтверждайте свою личность, не называйте код слово или паспортные данные по телефону.
Собираем доказательства
- Скриншоты номеров/вызовов.
- Запись разговора (есри разрешено законом 149-ФЗ, ст. 138.1).
- Фото начислений или SMS (если приходят).
- Чек-лист: «Я не клиент ООО ТПМ Энерго, не подписывал(-а) договор, кредит не брал(-а), субъект < 18 лет».
Куда жаловаться и контакты
Прямая жалоба в ООО «ТПМ Энерго»
- Телефон «горячей линии»:
☎ 8 (843) -00-22-22 (Казань)
☎ 8 (800) -75-03-66 (федеральный, бесплатный) - E-mail: noclient@tpmenergo.ru — тема письма: «Жалоба на обзвон без договора»
- Адрес для претензий (по ЕГРЮЛ):
ООО «ТПМ Энерго», 420111, РТ, г. Казань, ул. Павлюхина, 82, офис 504 - Рекомендованный способ: заказное письмо с уведомлением + приложить скрины.
Жалобы в регуляторы
| Куда | Сайт / Телефон | Что указывать |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | жалобы.рф 8 (800) -55-45-45 | Нарушение ЗоЗПП, ст. 10 (навязанные услуги) |
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru → «Приём обращений» 8 (800) -00-00-00 | Спам-рассылка, ст. 18.1 ФЗ-149 |
| Центробанк РФ | cbr.ru → «Обращения граждан» 8 (800) -00-30-00 | Коллекторская деятельность без лицензии (ФЗ-230) |
| ФНС (для проверки двойника) | service.nalog.ru/inn.do 8 (800) -22-22-22 | Двойник в ЕГРН/ЕГРЮЛ |
Онлайн-площадки для жалоб и проверки
- Яндекс.Карты/Справочник — оставьте 1-звёздочный отзыв с описанием факта спама. Служба поддержки быстро блокирует номера.
- ВКонтакте «ТПМ Энерго» — официальная группа, раздел «Обсуждения» (модераторы отвечают в течение 24 ч).
- Реестр коллекторов СРО — вбейте ИНН 1656086680: если компании не найдено, скачайте скрин и приложите к жалобе в ЦБ.
Шаблон жалобы в Роскомнадзор (копируйте и вставляйте)
Тема: Жалоба на несанкционированные телефонные обзвоны от ООО «ТПМ Энерго», ИНН 1656086680 Текст: Я, <ФИО>, <номер телефона>, не являюсь клиентом ООО «ТПМ Энерго», договоров/долгов не имею, возраст <указать>. В течение <дата начала> по <дата конца> поступило болеезвонков с разных номеров <перечислить 3-5>. Звонки носят характер спама, психологического давления, угроз; Прошу провести проверку и принять меры по ст. 18.1 ФЗ-149. Приложения: скрины, файл звонков.
Если вы не клиент и не должник, это не ваша проблема, а проблема компании. Не паникуйте, не подтверждайте личность по телефону, соберите доказательства и пользуйтесь вышеуказанными каналами жалоб. В 2026 году Роскомнадзор и ЦБ РФ блокируют до 90 % жалоб на коллекторов в течение 30 дней. Будьте настойчивы, и звонки прекратятся.