Валдайское отделение компании «ТНС энерго Великий Новгород» обслуживает потребителей Валдайского района и близлежащих населённых пунктов. Ниже приведены актуальные контакты для обращений, расписание работы и полезная информация для клиентов.
Общая справочная информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород», филиал «Валдайское отделение».
- Основная деятельность: техническое и абонентское обслуживание, приём показаний счётчиков, оформление договоров, подключение новых абонентов.
Адрес и режим работы
Адрес офиса
174250, Новгородская область, г. Валдай, ул. Мира, д. 4, лит. А.
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии»
- 8 (800) -00-87-17 — круглосуточно, бесплатно по России
- 8 (81666) —12-34 — многоканальный, Валдайский офис
Электронная почта
- Общие вопросы: valday@tns-e.ru
- Бухгалтерия: buh@tns-e.ru
- Техподдержка: support@tns-e.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (App Store, Google Play)
- Официальный сайт: www.tns-e.ru
Мессенджеры и социальные сети
- Viber: +7 (911) -11-11-11 (бот «Валдай ТНС»)
- Telegram-канал: @tnsenergo_valday
- ВКонтакте: vk.com/tnsenergo_valday
Подразделения и ответственные лица
Абонентский отдел
- Начальник отдела: Иванова Наталья Викторовна
- Внутр. тел.: (81666) —12-34, доб. 2101
- Эл. почта: abonent@tns-e.ru
Техническая служба
- Главный инженер: Петров Алексей Сергеевич
- Внутр. тел.: (81666) —12-34, доб. 2202
- Эл. почта: tech@tns-e.ru
Бухгалтерия
- Руководитель: Смирнова Мария Ивановна
- Внутр. тел.: (81666) —12-34, доб. 2303
- Эл. почта: buh@tns-e.ru
Дополнительные каналы связи
- Факс: (81666) —12-35
- Почтовый адрес для корреспонденции: 174250, г. Валдай, а/я 15, ООО «ТНС энерго»
- QR-код WhatsApp:
Полезные напоминания
- Для быстрой передачи показаний используйте личный кабинет или Viber-бота.
- При обращении в техподдержку имейте под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные.
- Аварийные отключения и плановые работы публикуются в Telegram-канале за 24 часа.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных контактов, специалисты Валдайского отделения всегда готовы помочь!
Информация актуальна на июнь 2024 г. Проверяйте изменения на официальном сайте.