Кратко о компании
ООО «Теплосети Суровикино», сетевая организация, обеспечивающая транспортировку тепловой энергии
и эксплуатацию тепловых сетей на территории г․ Суровикино и Суровикинского района Волгоградской области․
Компания отвечает за надёжное теплоснабжение жилых домов, социальных объектов и предприятий․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплосети Суровикино»
- ОГРН: 10###-###-####
- ИНН: 3430009226
- ОКВЭД: 35․30 – Производство и распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)
Контактная информация
Юридический и фактический адрес
403050, Волгоградская обл․, г․ Суровикино, ул․ Ленина, д․ 11/2
Телефоны
- Приёмная: 8 (844-72) —80-66
- Диспетчерская (круглосуточно): 8 (844-72) —82-42 или 8 (844-72) —82-83
- Факс: 8 (844-72) —80-66 доб․ 3-06
Электронная почта
- Общие вопросы / приёмная: teplosety2@mail․ru
- Аварийно-диспетчерская служба: ads@teplosety․ru (круглосуточно)
Режим работы офиса
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Выходные: Суббота, Воскресенье
Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы
Официальный сайт
http://www․teplosety․ru
На сайте размещён личный кабинет потребителя, онлайн-оплата, форма обратной связи и актуальные графики отключений․
Мессенджеры и соцсети
- Телеграм-канал: @teplosety_sur – оперативные новости, аварийные уведомления
- WhatsApp для жителей: +7 -60 888-24-42 (только текстовые сообщения)
Как подать заявку / обратиться в компанию – пошаговая инструкция
- Аварийная ситуация (отсутствие тепла, порыв, протечка)․
Звоните в диспетчерскую 24/7: 8 (844-72) —82-42 или 8 (844-72) —82-83․
Оператор зарегистрирует заявку и выдаст номер․ - Консультация по начислениям и платежам․
Свяжитесь с абонентским отделом: 8 (844-72) —80-66 доб․ 3-14 или напишите на abonent@teplosety․ru․ - Письменное обращение / жалоба․
• Почтовый адрес: ул․ Ленина, 11/2, Суровикино, 403050
• Электронная форма на сайте: http://www․teplosety․ru/feedback
• Госуслуги: через портал gosuslugi․ru в разделе «ЖКХ – Подача жалоб на теплоснабжающие организации»․ - Личный визит в офис․
Приезжайте по адресу: ул․ Ленина, 11/2, 1-й этаж, каб․ 2․
Предварительно запишитесь по телефону 8 (844-72) —80-66 доб․ 1-01, чтобы избежать очередей․
Важно помнить!
• При звонке в диспетчерскую всегда сообщайте точный адрес и контактный телефон․
• Сохраняйте номер заявки – по нему можно отследить статус выполнения работ․
• Для юридических лиц и управляющих компаний действует отдельная линия: 8 (844-72) —80-66 доб․ 2-05․
Вся актуальная контактная информация ООО «Теплосети Суровикино» собрана в одном месте․
Если у вас остались вопросы, самый быстрый способ получить ответ — позвонить в круглосуточную диспетчерскую
по телефону 8 (844-72) —82-42․