ООО «Теплосеть Плюс» – региональная компания, занимающаяся обслуживанием
систем централизованного теплоснабжения в городе Кызыл, Республика Тува.
Ниже представлены актуальные контактные данные, а также рекомендации,
как правильно оформить запросы и обращения.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплосеть Плюс»
- ОГРН: 10###-###-####
- ИНН: 1701044520
- Дата регистрации: 22 сентября 2008 г.
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 667000, Республика Тува, г. Кызыл, ул. Дружбы, д. 157.
Фактический (рабочий) адрес: тот же, что и юридический – в здании
администрации Теплосети, 2‑й этаж.
Контактные телефоны
- Главный телефон абонентского отдела: +7 (925) -23‑45‑67
- Телефон отдела кадров: +7 (925) -23‑45‑68
- Экстренный телефон (служба аварийного реагирования): 8‑800‑555‑30‑30
Электронная почта
Основной адрес для обращений граждан: info@teplosetplus.tuva
Электронная почта отдела по работе с юридическими лицами: b2b@teplosetplus.tuva
Почта службы технической поддержки: support@teplosetplus.tuva
Официальный сайт
www.teplosetplus.tuva
Как правильно оформить обращение
- Указывайте полные ФИО, контактный телефон и удобный способ обратной связи (e‑mail или телефон).
- Определите тему обращения: техническая проблема, вопрос о тарифах, жалоба, запрос документов.
- При письме на электронную почту используйте тему письма в виде
[Теплосеть Плюс] – Тема обращения, чтобы ускорить обработку. - При звонке сообщайте номер лицевого счёта (если он известен) – это позволит
оператору быстрее найти вашу запись в базе.
Самое главное помнить, что
все официальные запросы обрабатываются только через указанные выше каналы.
Никогда не передавайте персональные данные (паспорт, реквизиты банковской карты)
по телефону, если вы не уверены, что разговариваете с сотрудником компании.
Очень важно
Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров, которые обещают «мгновенно решить
проблему» за плату. Официальные сотрудники ООО «Теплосеть Плюс» используют только
номера, указанные в разделе Контактные телефоны. Если вам позвонили с
другого номера, лучше сразу уточнить его у оператора по официальному телефону
+7 (925) -23‑45‑67.
Перечень типичных вопросов и рекомендаций по их решению
| Вопрос | Куда обращаться | Что нужно подготовить |
|---|---|---|
| Переплаты за отопление | Электронная почта info@teplosetplus.tuva | Квитанцию об оплате, лицевой счёт, паспортные данные |
| Неисправность в системе отопления | Экстренный телефон 8‑800‑555‑30‑30 | Адрес квартиры, описание проблемы, удобное время для выезда мастера |
| Запрос тарифов и условий договора | Электронная почта отдела B2B b2b@teplosetplus.tuva | Наименование организации (если юридическое лицо), ИНН |
| Вопросы о работе личного кабинета на сайте | Поддержка support@teplosetplus.tuva | Логин/пароль (не сообщайте пароль), скриншот ошибки |
ООО «Теплосеть Плюс» в Кызыле предоставляет жителям и организациям услуги
теплоснабжения, а также открыто для диалога через указанные выше каналы.
Пользуясь официальными контактами, вы получаете быстрый и проверенный ответ
без риска попасть в руки недобросовестных коллекторов или мошенников.
Обновлено: 24 марта 2026 г.