Если вы хотите контролировать расход воды, оплачивать услуги АО «Магаданводоканал» без очередей и в любое время суток, вам поможет личный кабинет абонента. Ниже — подробная инструкция, как зайти в систему, создать учётную запись и быстро решать все бытовые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Магаданводоканал
Регистрация занимает 3–5 минут и выполняется только на официальном сайте. Никаких мобильных приложений к 2026 году компания не выпустила, поэтому все действия производятся через браузер.
- Откройте сайт:
www.magadanvodokanal.ru - Перейдите на страницу регистрации:
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы → «Регистрация».
Прямая ссылка: http://www.magadanvodokanal.ru/index.php/component/users/?view=registration - Заполните форму:
- Фамилия, имя, отчество (полностью).
- Номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Адрес электронной почты.
- Придумайте пароль (от , обязательно включать цифры и заглавные буквы).
- Подтвердите e-mail:
В течение 1–2 минут придёт письмо со ссылкой активации → кликните по ней.
Как войти в личный кабинет
После регистрации используйте кнопку «Вход» в том же верхнем меню.
- Введите e-mail или номер лицевого счёта как логин.
- Введите пароль.
- Нажмите «Войти».
Совет: если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» под формой входа — система отправит инструкцию на вашу почту.
Возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Показания счётчиков | Передать текущие показания до 25-го числа каждого месяца. |
| Счета и оплата | Посмотреть квитанции в PDF, оплатить онлайн картой Мир/Visa/MasterCard, СБП или электронным кошельком. |
| История платежей | Скачать чеки за любой период, распечатать для отчёта. |
| Заявки и обращения | Отправить заявку на проверку счётчика, ремонт сетей, вызов аварийной службы. |
| Настройки | Изменить e-mail, телефон, пароль, подключить SMS-уведомления. |
Контакты для обращений
Если возникли сложности при регистрации, входе или работе с личным кабинетом, используйте следующие каналы связи:
- Контакт-центр:
8 (4132) -9-20-20
Работает круглосуточно. - Электронная почта:
info@magadanvodokanal.ru - Офис абонентского отдела:
ул. Портовая, 12, Магадан
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Сб, Вс: выходные. - WhatsApp и Telegram:
+7 -14 620-20-20 (только текстовые сообщения). - Личный приём руководства:
Каждое первое и третье число месяца с 14:00 до 16:00.
Предварительная запись по телефону 69-20-20.
Полезные советы по безопасности
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- При использовании чужого компьютера всегда нажимайте «Выйти» после завершения работы.
- Обновляйте пароль не реже одного раза в 6 месяцев.
- Фиксируйте показания счётчиков только при наличии фото- или видеодоказательств, чтобы избежать спорных ситуаций.
FAQ: частые вопросы
Можно ли зарегистрироваться без лицевого счёта?
Нет. Без номера лицевого счёта система не найдёт ваш адрес и не сформирует договор.
При регистрации пишет: «Лицевой счёт не найден». Что делать?
Проверьте корректность номера (10 цифр без пробелов). Если ошибки нет — позвоните в контакт-центр 69-20-20, уточните, привязан ли ваш дом к базе данных Магаданводоканал.
Можно ли оплатить чужой лицевой счёт?
Да. В разделе «Оплата» введите любой номер счёта и сумму. Комиссия не взимается.
Как быстро обновляются данные после оплаты?
Электронная квитанция приходит моментально. Статус «Оплачено» отображается в личном кабинете через 1–3 минуты.