Самое главное помнить, что данная компания является ключевым поставщиком тепловой энергии в городе Камышин (Волгоградская область) и обслуживает более 10 000 потребителей жилого и коммерческого сектора. Ниже представлена вся необходимая информация о компании, её реквизитах, услугах и контактах для обращения.
Общая информация о компании
ООО «Теплоэнерго Камышин» (ИНН 3453006630) – предприятие, специализирующееся на производстве, распределении и поставке тепловой энергии. Компания работает в тесном взаимодействии с Камышинской ТЭЦ, обеспечивая стабильное теплоснабжение в холодный период.
- Дата регистрации: 12 марта 2015 г.
- Юридический адрес: 403500, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Ленинская, д. 12.
- Фактический адрес: совпадает с юридическим.
- Сайт: www.tpkamys.ru
- Основные виды деятельности: производство и распределение тепловой энергии, обслуживание теплоносителей, ремонт и модернизация теплотрасс.
История и ключевые события
Согласно базе данных СПАРК, в системе доступно более 55 существенных событий, среди которых:
- Ввод в эксплуатацию новой котельной (2020 г.)
- Проведение крупного капитального ремонта теплотрассы (2022 г.)
- Внедрение системы дистанционного считывания показаний (2023 г.)
Финансовые показатели
Последние опубликованные данные (2024 год) показывают:
- Выручка: 1,85 млн руб.
- Чистая прибыль: 210 тыс. руб.
- Объём инвестиций в модернизацию: 45 млн руб. (планируется к 2026 г.)
Услуги и тарифы
Компания предоставляет широкий спектр услуг:
- Поставки тепловой энергии в жилые дома и предприятия;
- Установка и обслуживание счетчиков тепла;
- Проведение профилактических осмотров и аварийных ремонтов;
- Онлайн‑оплата и передача показаний через личный кабинет на сайте;
- Консультации по энергосбережению.
Тарифы на 2024 год (по состоянию на 01 января 2024) находятся в открытом доступе на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены».
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос, подать заявку или сообщить о неисправности, используйте один из ниже перечисленных способов связи. Очень важно, чтобы вы выбрали наиболее удобный канал коммуникации.
- Телефон горячей линии: +7 (831) -77‑22‑22
Круглосуточно, оператор принимает заявки на подключение, оплату и техническую поддержку. - Электронная почта: info@tpkamys.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Для вопросов по договорам указывайте номер договора в теме письма. - Форма обратной связи на сайте: www.tpkamys.ru/obratnaya-svyaz
Заполните поля «ФИО», «Контактный телефон», «Тема обращения» и «Текст сообщения». После отправки вы получите автоматическое подтверждение. - Личный кабинет (личный кабинет потребителя): lk.tpkamys.ru
Здесь можно передать показания, посмотреть счета, оплатить услуги онлайн. - Офис компании (приёмная): г. Камышин, ул. Ленинская, д. 12, офис 3
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
Как подать заявку на подключение к системе теплоснабжения
Для подключения к сети необходимо выполнить следующий алгоритм:
- Позвонить на горячую линию или заполнить форму заявки на сайте.
- Предоставить копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности (или договор аренды) на помещение.
- Подписать договор о предоставлении услуг теплопотребления.
- Установить счётчик тепла (при необходимости – по согласованию с инженером компании).
- Оплатить первый счёт (включая плату за подключение).
- Получить подтверждение о начале поставки тепла.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как передать показания счётчика? | Через личный кабинет, по телефону горячей линии (автосистема) или отправив SMS на номер 12345. |
| Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? | Да, на сайте доступен платёжный шлюз «Тинькофф», «Сбербанк Онлайн» и другие популярные сервисы. |
| Что делать при отключении тепла? | Немедленно позвонить на горячую линию 831‑277‑22‑22, указать адрес и характер проблемы. |
| Есть ли льготы для пенсионеров? | Да, для пенсионеров и инвалидов предусмотрены социальные тарифы. Необходимо предоставить справку о льготном статусе. |
ООО «Теплоэнерго Камышин» – надёжный партнёр в сфере теплопоставок для жителей и предприятий Камышина; Компания постоянно инвестирует в модернизацию инфраструктуры, внедряет цифровые сервисы и поддерживает высокий уровень клиентского сервиса. Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам – специалисты ответят быстро и профессионально.
Для получения самой свежей информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт www.tpkamys.ru и подписываться на рассылку новостей.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.