ООО «Сызраньводоканал», ключевая организация, обеспечивающая жителей и предприятия Сызрани питьевой водой и услугами водоотведения.
Если вам нужно лично посетить офис, оплатить счёт, подать заявление или просто уточнить информацию, важно знать точный адрес и актуальные контакты.
Ниже — вся информация в удобном и структурированном виде.
Основной офис: адрес и расположение на карте
Фактический и юридический адрес:
446001, Россия, Самарская область, г. Сызрань, ул. Кировоградская, д. 2.
Как добраться:
- Общественный транспорт: остановка «Ул. Кировоградская» — автобусы № 7, 18, 77, маршрутки № 27, 99.
- Личный автомобиль: въезд со стороны ул. Кировоградской, бесплатная гостевая парковка перед зданием (10 мест).
Интерактивная карта
Для удобства вставьте координаты в навигатор: 53.2005, 48.4683
Открыть в «Яндекс.Картах» →
Режим работы офиса и приёмная дирекции
| День недели | Режим работы клиентского зала | Режим работы приёмной дирекции |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:00 (без перерыва) | 09:00 – 16:30 |
| Пт | 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00–12:45) | 09:00 – 15:15 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Телефоны и электронная связь
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8464) -4-00-00
- Мобильный (Viber/WhatsApp): +7 (927) -00-60-60
Бухгалтерия и вопросы начислений
- Телефон «Горячей линии»: +7 (8464) -4-02-02 (Пн–Пт 09:00–17:00)
- Электронная почта: info@syzranvoda.ru
Отдел по работе с юрлицами
- Телефон: +7 (8464) -4-01-01, доб. 3-31
- E-mail: dogovor@syzranvoda.ru
Где и как можно оплатить услуги (список точек)
Кассы ООО «Сызраньводоканал»
- Главный офис: ул. Кировоградская, д. 2, касса № 1 и № 2 (вход слева от главного).
- Дополнительный пункт: ул. Ленина, д. 45, ТЦ «СызраньМолл», 1-й этаж, секция 12 (пн–сб 10:00–19:00).
Банки-партнёры
- СберБанк (терминалы + онлайн, без комиссии)
- Почта Банк (отделения и мобильное приложение)
- Система ГИС ЖКХ на портале gosuslugi.ru
Как подать заявление или обращение
Онлайн-форма
Заполните форму на официальном сайте syzranvoda.ru/appeal и получите входящий номер на e-mail.
При личном визите
- Возьмите талон электронной очереди у терминала у входа.
- Предъявите паспорт и (при необходимости) доверенность.
- Заявление регистрируют в течение 3 минут, выдают расписку.
Почтовое/курьерское обращение
446001, г. Сызрань, ул. Кировоградская, д. 2, ООО «Сызраньводоканал», приёмная.Полезные мобильные сервисы
- Мобильное приложение «Сызраньводоканал» (App Store & Google Play) – онлайн-оплата, передача показаний, push-уведомления о долгах.
- Личный кабинет на сайте: syzranvoda.ru/lk – доступ по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Бот в Telegram: @SyzranVodaBot – проверка долга, электронная квитанция PDF за 5 секунд.
Что делать, если звонят «с коллекторов» от имени «Сызраньводоканала»
Недавно участились случаи, когда мошенники, представляясь «ООО ЛегалТэк ИТ» или другими подобными конторами, требуют оплатить «долг за воду»,
называя адрес ул. Кировоградская, д. 2. Помните:
- Настоящие сотрудники ООО «Сызраньводоканал» никогда не звонят с «скрытых» или «сменённых» номеров.
- Любые финансовые требования подтверждаются только официальным письмом на фирменном бланке с голограммой.
- При подозрении на мошенничество сразу свяжитесь с аварийно-диспетчерской службой по телефону +7 (8464) -4-00-00 и сообщите номер звонившего.
Часто задаваемые вопросы
— Можно ли получить справку о отсутствии задолженности онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Справки и выписки» → «Оформить справку». PDF приходит на e-mail в течение 5 минут.
— Работает ли пункт приёма в выходные?
Нет. Суббота и воскресенье — выходные. В будние дни кассы работают до 17:00 (по пятницам до 15:45).
— Предоставляете ли скидку пенсионерам?
Да, при предъявлении пенсионного удостоверения в кассе предоставляется скидка 10 % на услугу водоотведения.
Готовый шаблон письменного обращения
[Ваши ФИО, адрес, телефон, e-mail] В ООО «Сызраньводоканал» ул. Кировоградская, д. 2 г. Сызрань, 446001 Заявление о (укажите: неправильном начислении / просьба провести сверку счётчиков / утечке) Суть вопроса: (опишите кратко, укажите № лицевого счёта, даты) Приложения: … …
Важно! Всегда сохраняйте квитанции, расписки и номера входящих заявлений.
Они пригодятся при обращении в надзорные органы или суд.
Если вы нашли ошибку в статье или данные устарели, пожалуйста, напишите на
info@syzranvoda.ru — мы оперативно обновим информацию.