Дата актуальности: 23 марта 2026 г.
Что такое личный кабинет «Севастопольэнерго»?
Личный кабинет, это бесплатный онлайн-сервис‚ с помощью которого жители и организации Севастополя могут дистанционно:
- передавать показания счётчиков электроэнергии;
- оплачивать счета;
- просматривать историю платежей и начислений;
- отслеживать график плановых отключений;
- получать копии квитанций и актов.
Как войти в личный кабинет физического лица
- Перейдите на официальный сайт сервиса
http://www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru/flk/ - Выберите «Вход в личный кабинет».
- Введите логин и пароль‚ указанные на вашей последней бумажной квитанции (номер лицевого счёта и пароль).
- Нажмите «Ввод», вы попадёте в личный кабинет.
Важно: функция «Восстановить пароль» на сайте отсутствует. Если вы потеряли данные для входа‚ обратитесь в контакт-центр (см. ниже).
Как зарегистрироваться и войти юридическим лицам
- Зарегистрировать личный кабинет могут только организации‚ уже заключившие договор энергоснабжения.
- Для активации учётной записи необходимо лично обратиться в клиентский офис по адресу:
г. Севастополь‚ ул. Рыбаков‚ 7
и подписать дополнительное соглашение о подключении к онлайн-сервису. - После подписания соглашения сотрудник выдаст логин/пароль или направит их на электронную почту.
- Вход в кабинет юрлиц осуществляется по той же ссылке:
http://www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru/flk/
Способы передачи показаний счётчика
| Способ | Как использовать | Режим работы |
|---|---|---|
| Личный кабинет онлайн | Авторизуйтесь и в разделе «Показания» введите текущие значения. | Круглосуточно |
| Телефонный автоответчик | Позвоните по номеру 7 (8692) -3-05-30 и следуйте инструкциям голосового меню. | Круглосуточно |
| Колл-центр оператора | Позвоните по номеру 7 (8692) -3-05-72 и продиктуйте показания оператору. | Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00 |
| Бумажная квитанция | Внесите показания в отрывной талон и опустите в ящик «Севэнергосбыта» или отдайте в клиентский офис. | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Если не удаётся войти — типовые проблемы и решения
- Ошибка «Неверный логин/пароль» — дважды проверьте данные с квитанции или позвоните в контакт-центр.
- Сайт не открывается — очистите кэш браузера и убедитесь‚ что дата/время на устройстве установлены верно.
- Кабинет заблокирован — дождитесь автоматической разблокировки (15 минут) или обратитесь к оператору.
Контакты для обращений
Если у вас остались вопросы или нужна помощь‚ используйте любой удобный канал:
- Колл-центр Севэнергосбыт: +7 (8692) -3-05-72 (ежедневно 08:00–20:00)
- Автоответчик показаний: +7 (8692) -3-05-30 (круглосуточно)
- Электронная почта: kancvhod-v-lichnyj-kabinet.ru
- Клиентский офис:
ул. Рыбаков‚ 7‚ г. Севастополь
пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00 (обед 13:00–14:00) - Официальные сайты:
Портал физических лиц
Сайт ПАО «Севастопольэнерго»
Полезные советы
- Сохраняйте квитанции — на них указаны постоянные логин/пароль.
- Для безопасности не сообщайте свои регистрационные данные третьим лицам.
- Раз в квартал проверяйте корректность тарифа в личном кабинете: при смене категории (например‚ при переходе на многотарифный счётчик) тариф пересчитываеться автоматически.
Очень важно: все операции в личном кабинете фиксируются в электронном журнале и имеют юридическую силу. При необходимости вы всегда можете распечатать чек или сформировать акт сверки прямо из личного кабинета.