Компания ООО «Сельэнерго» является главным поставщиком электроэнергии для сельских населённых пунктов Ермекеевского сельсовета (Республика Башкортостан)․ Помимо поставки электроэнергии, организация отвечает за обслуживание электроустановок, учёт потребления, работу с претензиями и проведение профилактических работ․
Общая информация о компании
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Сельэнерго»․
ИНН: 2901288839 (по данным публичных реестров)․
Юридический адрес: г․ Архангельск, ул․ Комсомольская, д․ 47, 163072 (офис в Архангельске обслуживает также удалённые районы, включая Башкирскую республику)․
ОГРН, КПП и другие реквизиты можно уточнить на официальных справочных ресурсах (SBIS․ru)․
Контактные данные
Ниже представлен исчерпывающий список телефонов, e‑mail, сайта и адресов, которые помогут быстро связаться с представителями ООО «Сельэнерго» по вопросам электроэнергетики в Ермекеевском сельсовете․
Телефонные номера
- 7 (8182) -43‑19‑2 – основной справочный телефон центрального офиса в Архангельске․ Позволяет получить общую информацию о тарифах, подключении и обслуживании․
- 7 (8182) -75‑69‑5 – горячая линия для аварийных вызовов и технической поддержки․ Работает круглосуточно, 24 × 7․
- 7 (818) -49‑49‑00 – региональный контакт‑центр, обслуживающий территории Башкортостана, включая Ермекеевский сельсовет․ Приём заявок на подключение, отключения и оплату․
- 7 (8182) -9‑77‑06 – телефон филиала «Сельэнерго» в Архангельске (промышленный район, 4‑й проезд, 13)․ Для вопросов, связанных с поставкой электроэнергии в промышленных объектах․
Электронная почта и сайт
- E‑mail: info@selekenergo․ru – удобный способ отправить письменный запрос, приложив сканы документов․
- Сайт: www․selekenergo․ru – здесь можно найти тарифы, онлайн‑расчёт потребления, новости о профилактических работах и форму обратной связи․
Адреса и схема проезда
- Главный офис: г․ Архангельск, ул․ Комсомольская, д․ 47, 163072․
- Филиал в Архангельске (промзона): Кузнечихинский проезд, 4‑й проезд, д․ 13․
- Для жителей Ермекеевского сельсовета: связь осуществляется через региональный контакт‑центр (тел․ 7 (818) -49‑49‑00)․ При необходимости можно посетить ближайший пункт обслуживания в городе Уфа (адрес уточняется по телефону)․
Режим работы
Контакт‑центр в Архангельске (7 (8182) -43‑19‑2) работает с 9:00 до 18:00 (по Московскому времени), за исключением государственных праздников․
Горячая линия (7 (8182) -75‑69‑5) – круглосуточно, без выходных․
Региональный центр (7 (818) -49‑49‑00) – с 8:00 до 20:00, а в нерабочие часы принимает автоматические заявки через сайт․
Самое главное помнить, что
при обращении в службу поддержки необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта и дата последней оплаты․ Это ускорит процесс обработки запроса и позволит специалисту быстро найти ваш договор в базе данных․
Очень важно
при сообщении о неотложных авариях (отключение электроэнергии, короткое замыкание, подозрение на пожар) сразу же звонить на горячую линию 7 (8182) -75‑69‑5․ Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электроустановки – это может привести к травмам и ухудшению ситуации․
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на официальный сайт www․selekenergo․ru․
- В разделе «Обратная связь» выберите тип заявки (подключение, отключение, жалоба, запрос информации)․
- Заполните форму, указав ФИО, адрес, номер лицевого счёта и подробное описание проблемы․
- Прикрепите скан или фото документов (паспорт, договор, акт выполненных работ)․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и ориентировочный срок решения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту? – позвоните на справочный телефон 7 (8182) -43‑19‑2 или зайдите в личный кабинет на сайте․
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – да, через банковскую карту в личном кабинете или через мобильные приложения банков․
- Куда обратиться при несанкционированном отключении электроэнергии? – сразу на горячую линию 7 (8182) -75‑69‑5, указав адрес и время отключения․
Контактные данные ООО «Сельэнерго» позволяют жителям Ермекеевского сельсовета быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, связанные с электроэнергией․ Пользуйтесь официальными телефонами, e‑mail и онлайн‑формой, чтобы избежать недоразумений и сократить время ожидания ответа․
Помните: правильное указание личных данных и номера счёта – залог быстрой и качественной помощи от службы поддержки․