Краткая справка
ООО «Ржевэнерго» — российское предприятие, зарегистрированное 10 июля 2014 года (данные сервиса List-Org).
Основной вид деятельности компании связан с производством, передачей и сбытом электроэнергии, а также оказанием услуг по техническому обслуживанию энергооборудования в Ржеве и Ржевском районе Тверской области.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
172350, Тверская область, г. Ржев, ул. Коммунистическая, д. 10 - Телефон приёмной:
+7 (48232) —32-21 - Электронная почта:
info@rzhevenergo.ru
Единая «горячая линия» для потребителей
- Круглосуточный телефон:
8-800-700-0-700 (звонок бесплатный по России) - Режим работы операторов:
пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00 (местное время)
Отдел по работе с населением (Абонентский отдел)
- Адрес для личного приёма:
г. Ржев, ул. Коммунистическая, д. 10, офис 15 (1-й этаж) - График работы:
пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00) - Телефон:
+7 (48232) —32-45 - E-mail:
abonent@rzhevenergo.ru
Служба аварийно-ремонтных работ (Аварийная служба)
- Круглосуточный телефон для заявок:
+7 (48232) —32-99 - Короткий номер мобильной связи:
112 (со всех операторов, вызов экстренных служб)
Бухгалтерия и взаиморасчёты
- Телефон:
+7 (48232) —32-27 - E-mail:
buh@rzhevenergo.ru - График приёма документов:
пн-пт 09:00–16:00
Пресc-служба и обращения СМИ
- Контактное лицо:
начальник отдела по связям с общественностью — Елена Викторовна Кузнецова - Телефон / факс:
+7 (48232) —32-50 - E-mail:
press@rzhevenergo.ru
Официальные цифровые ресурсы
- Сайт компании:
https://www.rzhevenergo.ru - Личный кабинет потребителя:
https://lk.rzhevenergo.ru - Группа ВКонтакте:
vk.com/rzhevenergo - Telegram-канал «Ржевэнерго»:
t.me/rzhevenergo_news
Как правильно обращаться в ООО «Ржевэнерго»
- Подготовьте документы. При личном визите возьмите паспорт, договор энергоснабжения или последний платёжный документ.
- Формулируйте запрос кратко и по существу. В письменных обращениях укажите ФИО, адрес, контактный телефон и суть вопроса.
- Выберите удобный канал. Срочные аварийные вопросы — по горячей линии 8-800-700-0-700; вопросы по лицевым счетам, через личный кабинет или абонентский отдел.
- Следите за статусом. После подачи заявки сохраняйте номер обращения и контрольный срок выполнения (обычно 3-10 рабочих дней).
Важно! Если вы получили отказ в обслуживании или считаете действия компании незаконными, обращайтесь в Тверское Региональное Отделение ФАС России по телефону +7 (4822) -2-15-31 или через сайт tver.fas.gov.ru.