Если вы живёте в одном из 25 домов, обслуживаемых ООО «УК Сервис-СТК», этот материал собрал всё, что нужно знать: от официальных контактов до отзывов соседей и юридических реквизитов.
Основные сведения
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Сервис-СТК»
ИНН: 2204075784
ОГРН: 1152204003038
Дата регистрации: 2015 год
Специализация: управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных систем, подготовка отчётности для ресурсоснабжающих организаций.
Адрес и график работы
Центральный офис:
г. Бийск, ул. Декабристов, д. 27/1, офис 2, каб. 12
(ориентир — остановка «Дом быта», 5 минут от центрального рынка)
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Важно: приём граждан ведётся по предварительной записи через онлайн-очередь, чтобы избежать скопления людей.
Контакты для обращений
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (3854) -0-55-15
- Viber / WhatsApp: +7 -03 305-51-5
Бухгалтерия и расчёт квитанций
- E-mail: billing@ukservis-stk22.ru
- Телефон: 8 (3854) -0-55-15, добавочный 103
Отдел по работе с абонентами
- Телефон горячей линии: 8 (3854) -0-55-15
- Электронная приёмная: info@ukservis-stk22.ru
Электронные сервисы
- Официальный сайт: ukservis-stk22.ru
- Личный кабинет: ukservis-stk22.ru/login (оплата ЖКХ, подача показаний, онлайн-заявки)
- Мобильное приложение: «Сервис-СТК» в Google Play и App Store
Как подать заявку на ремонт или аварию
- Через сайт: войдите в личный кабинет → «Заявки» → «Создать заявку» → выберите категорию (отопление, водоснабжение, канализация, электрика и т.д.) → прикрепите фото проблемы.
- В мессенджерах: отправьте фото/видео в Viber или WhatsApp, укажите адрес и контактный телефон.
- По телефону: назовите адрес, квартиру, описание неисправности. Диспетчер выдаёт номер заявки, который можно отслеживать онлайн.
Среднее время реакции: до 4 часов в будни, до 6 часов в выходные.
Реквизиты для оплаты
| Способ | Реквизиты / инструкция |
|---|---|
| СберПэй / QR-код | Сканируйте QR-код в квитанции через Сбербанк-Онлайн |
| Карта любого банка | В личном кабинете или на сайте ГИС ЖКХ |
| Касса «Почта России» | Покажите штрих-код из квитанции, оплатите наличными |
| Терминалы «Связной», «Элекснет» | Выберите «ЖКХ Бийск» → «Сервис-СТК» → введите лицевой счёт |
Частые вопросы (FAQ)
- Где скачать чистую квитанцию?
В личном кабинете → «Документы» → «Квитанции». PDF-файл без печати и подписей, подходит для предоставления в соцзащиту. - Возможна ли рассрочка по долгам?
Да, при наличии уважительной причины. Необходимо подать заявление в офис или на e-mail billing@ukservis-stk22.ru. - Почему в квитанции две строки «ОДН»?
Первая — электроэнергия на общедомовые нужды, вторая, водоснабжение/водоотведение ОДН. Подробности в разделе «Тарифы» на сайте.
Отзывы жильцов (синopsis с Flamp и Яндекс.Карт)
Средняя оценка: 3,5 из 5 (по 312 оценкам на 03/2026).
- Плюсы: быстро реагируют на аварии, внедрили онлайн-оплату, печатают квитанции крупным шрифтом.
- Минусы: редко моют подъезды зимой, иногда долго перезванивают диспетчеры в вечернее время.
Контролирующие организации
При невозможности решить вопрос напрямую обращайтесь:
- Госжилинспекция Алтайского края: 8 (3852) -4-60-00, gji22.ru
- Горячая линия мэрии Бийска: 8 (3854) -0-50-50
- Прокуратура г. Бийск: ул. Ленина, 36, 8 (3854) -3-54-44
Вся информация актуальна на . Администрация сайта не несёт ответственности за последующие изменения, рекомендуем уточнять детали по официальным каналам.